ПРИВЕДЁННЫЕ НИЖЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ ПРЕДСТАВЛЯЮТ СОБОЙ ЮРИДИЧЕСКИ ОБЯЗЫВАЮЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ. ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НИМИ, ПОСКОЛЬКУ ОНИ СОДЕРЖАТ ВАЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ВАШИХ ПРАВАХ, СРЕДСТВАХ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКИМ-ЛИБО ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ, НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА.

ЕСЛИ ВАМ НЕТ 18 ЛЕТ ИЛИ ВЫ НЕ ДОСТИГЛИ УСТАНОВЛЕННОГО В ВАШЕЙ СТРАНЕ МИНИМАЛЬНОГО ВОЗРАСТА, А ТАКЖЕ ЕСЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАШЕГО САЙТА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ ВАШЕЙ СТРАНЫ ПРОЖИВАНИЯ ИЛИ НАХОЖДЕНИЯ — НЕМЕДЛЕННО ПОКИНЬТЕ ЭТОТ САЙТ.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: МЫ ПЕРИОДИЧЕСКИ ВНОСИМ ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ, ПОЭТОМУ РЕКОМЕНДУЕМ КАЖДЫЙ РАЗ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА ПРОВЕРЯТЬ ИХ АКТУАЛЬНУЮ ВЕРСИЮ. СТАВКИ, НЕ УРЕГУЛИРОВАННЫЕ ДО ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ НОВЫХ УСЛОВИЙ, РЕГУЛИРУЮТСЯ ПРЕЖНЕЙ РЕДАКЦИЕЙ.

1. О НАС

1.1. Вебсайт www.bitsler.com (а также связанные с ним сайты под брендом bitsler) (далее — «Сайт») управляется и контролируется компанией Oyine NV, обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в соответствии с законодательством Кюрасао в Торгово-промышленной палате Кюрасао под номером 144430, с зарегистрированным офисом по адресу: Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Vredenberg, P.O. Box 422, Curaçao. Oyine NV работает на основании действующего Сертификата операционной деятельности. Oyine N.V. подала заявку (OGL/2024/930/0387) на получение игровой лицензии в Curaçao Gaming Control Board. До завершения этого процесса, на основании переходных положений, компании разрешено продолжать деятельность на основании данного Сертификата операционной деятельности. Сертификат операционной деятельности действует в соответствии с Национальным постановлением об офшорных азартных играх (Landsverordening buitengaatse hazardspelen, P.B. 1993, no. 63) (NOOGH).

1.2. Мы гарантируем наличие достаточных средств в любой момент для исполнения наших обязательств перед вами.

1.3. Все ссылки в настоящих Условиях и положениях на «Bitsler», «мы», «нас» или «наш» относятся к Oyine NV.

1.4. Мы будем связываться с вами по электронной почте на ваш зарегистрированный адрес (далее — «Зарегистрированный адрес электронной почты»). Также мы можем отправлять вам SMS на зарегистрированный номер мобильного телефона (далее — «Зарегистрированный номер телефона»), указанный при открытии аккаунта, а также через Сайт и наш сервис Live Chat.

1.5. Если у вас возникли вопросы, жалобы или комментарии относительно Сайта или настоящих Условий и положений, свяжитесь с нами по адресу support@bitsler.com


2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ И ВАШИ ОТНОШЕНИЯ С BITSLER

2.1. Используя, посещая и/или получая доступ к любой части Сайта (включая, помимо прочего, поддомены, исходный код и/или API Сайта — видимые или нет) и/или регистрируя аккаунт на Сайте и/или пользуясь любыми услугами, которые мы предоставляем через Сайт (далее — «Услуги»), вы соглашаетесь соблюдать и считаетесь принявшим и понявшим:
(a) настоящие Условия и положения в действующей редакции;
(b) нашу Политику конфиденциальности в действующей редакции, размещённую здесь;
(c) нашу Политику использования файлов cookie в действующей редакции, размещённую здесь;
(d) нашу Политику ответственной игры в действующей редакции, размещённую здесь;
(e) правила, применимые к каждому из игровых продуктов и услуг по ставкам на спорт, которые мы предлагаем в действующей редакции, — они доступны по нажатию кнопки «Info» в каждом разделе (далее — «Правила игры»);
(f) все прочие применимые условия, правила и политики, регулирующие использование тех или иных Услуг, акций, бонусов, специальных предложений и иных аспектов пользования Услугами, размещённые в соответствующих разделах Сайта в действующей редакции;
(g) вы также соглашаетесь соблюдать условия и положения, связанные с каждой из этих услуг, включая, помимо прочего, условия соответствующих сторонних сервисов в действующей редакции, изложенные в Приложении 1.

2.2. Вы соглашаетесь на использование электронных средств коммуникации для заключения настоящих Условий и положений и отказываетесь от любых прав или требований в соответствии с применимыми законами или нормативными актами любой юрисдикции, предусматривающими обязательное наличие оригинальной (неэлектронной) подписи, в той мере, в которой это допускается применимым законодательством. Условия и положения вступают в силу с момента завершения процедуры регистрации, включающей принятие настоящих Условий и положений путём установки соответствующей отметки и успешного создания аккаунта. Продолжая пользоваться нашими Услугами или любой частью Сайта после создания аккаунта, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и положения в действующей редакции.

2.3. Внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями и положениями в полном объёме до регистрации аккаунта. Если вы их не принимаете, вы не вправе пользоваться нашими Услугами, Сайтом или получать к ним доступ.

2.4. Актуальная версия настоящих Условий и положений действует до публикации новой версии на Сайте. Мы оставляем за собой право в любое время и без предварительного уведомления вносить изменения в настоящие Условия и положения по любой причине, включая (без ограничений) коммерческие соображения, необходимость соблюдения законодательства или нормативных актов, следование указаниям регулирующего органа или интересы клиентского обслуживания. В случае внесения изменений мы приложим разумные усилия для уведомления вас, однако ответственность за отслеживание изменений, обновлений и/или поправок лежит исключительно на вас, и мы настоятельно рекомендуем регулярно проверять актуальность Условий и положений. Если изменения вас не устраивают, прекратите пользоваться нашими Услугами, Сайтом и/или закройте свой аккаунт. Если вы продолжаете пользоваться нашими Услугами или Сайтом после даты вступления в силу изменённых Условий и положений, считается, что вы приняли такие изменения, обновления и/или поправки.

2.5. Настоящие Условия и положения могут быть опубликованы на нескольких языках исключительно в информационных целях и для удобства игроков. Юридически обязывающей является только английская версия, и в случае каких-либо расхождений с версиями на других языках приоритет имеет английская версия настоящих Условий и положений.

2.6. Ссылки на «вы», «ваш» или «клиент» относятся к лицу, использующему Сайт или Услуги, и/или ко всем клиентам, зарегистрированным на bitsler.


3. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОТКРЫТИЯ АККАУНТА

3.1. Для регистрации аккаунта (далее — «Аккаунт») у нас вы настоящим соглашаетесь, гарантируете и подтверждаете, что в течение всего времени использования наших Услуг:

(a) Вы являетесь физическим лицом в возрасте не менее (i) 18 лет или (ii) иного установленного законом возраста совершеннолетия, применимого к вам (в зависимости от того, какой возраст выше). Открытие аккаунта или участие в азартных играх на Bitsler лицом, не достигшим совершеннолетия, является правонарушением. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у любого заявителя или клиента документы, подтверждающие возраст, заморозить аккаунты до предоставления надлежащих документов и аннулировать любые ставки, сделанные несовершеннолетним лицом.

(b) Вы находитесь в стране, где размещение ставок на нашем Сайте и использование наших Услуг является законным (при наличии сомнений проконсультируйтесь с местным юристом). Ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сайта и Услуг лежит исключительно на вас. Вы не вправе использовать Сайт и наши Услуги в стране, законодательство которой запрещает предоставление услуг онлайн-гемблинга её резидентам или лицам, находящимся на её территории. Мы не делаем никаких заявлений относительно законности Услуг в юрисдикциях, отличных от Кюрасао.

(c) Вы не являетесь резидентом следующих стран:

(i) Американское Самоа

(ii) Аруба

(iii) Австралия

(iv) Австрия

(v) Беларусь

(vi) Бельгия

(vii) Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба

(viii) Кюрасао

(ix) Кипр

(x) Дания

(xi) Эфиопия

(xii) Франция

(xiii) Германия

(xiv) Гибралтар

(xv) Греция

(xvi) Гуам

(xvii) Гонконг

(xviii) Венгрия

(xix) Иран

(xx) Ирак

(xxi) Италия

(xxii) Литва

(xxiii) Мальта

(xxiv) Нидерланды

(xxv) Северные Марианские острова

(xxvi) Северная Корея

(xxvii) Польша

(xxviii) Португалия

(xxix) Пуэрто-Рико

(xxx) Синт-Мартен

(xxxi) Южный Судан

(xxxii) Испания

(xxxiii) Судан

(xxxiv) Швеция

(xxxv) Швейцария

(xxxvi) Сирия

(xxxvii) Объединённые Арабские Эмираты

(xxxviii) Великобритания

(xxxix) Соединённые Штаты Америки

(xl) Малые отдалённые острова США

(xli) Виргинские острова США

(xlii) Йемен

(xliii) а также любая другая страна, законодательство которой запрещает предоставление услуг онлайн-гемблинга её резидентам или лицам, находящимся на её территории.

(d) Вы обладаете полной дееспособностью для заключения юридически обязывающего соглашения с нами и не имеете никаких ограничений правоспособности.

(e) При отправке криптовалюты нам вы уполномочены на это (например, являетесь авторизованным владельцем используемого кошелька).

(f) Вы обязаны использовать наши Услуги исключительно в законных целях и не должны манипулировать каким-либо рынком или элементом наших Услуг недобросовестным образом или способом, наносящим ущерб их целостности.

(g) Ваш аккаунт предназначен исключительно для вашего личного некоммерческого использования и не может использоваться в профессиональных или коммерческих целях, а также третьими лицами.

(h) Вся информация, предоставленная при регистрации, является вашей личной информацией, полной и достоверной во всех отношениях. Вы обязуетесь незамедлительно уведомлять нас о любых изменениях таких данных или самостоятельно вносить их на Сайте.

(i) Вы вправе зарегистрировать только один (1) Аккаунт в соответствии со статьёй 14 настоящих Условий и положений. Аккаунты подлежат немедленному закрытию при обнаружении нескольких зарегистрированных вами Аккаунтов. Это правило распространяется на случаи использования представителей, родственников, партнёров, аффилированных лиц, связанных сторон и/или третьих лиц, действующих от вашего имени.

(j) Вы не должны пытаться продать или иным образом передать права по вашему Аккаунту третьим лицам, а также приобретать или пытаться приобрести Аккаунт, открытый на имя другого лица.

(k) Ваш Аккаунт ранее не был закрыт нами по какой-либо причине (кроме случаев перевода в статус неактивного или закрытия по вашему запросу в соответствии с нашей Политикой ответственной игры).

(l) Вы несёте единоличную ответственность за декларирование своих выигрышей и убытков перед налоговыми и иными компетентными органами в вашей юрисдикции в отношении любых применимых налогов.

(m) Вы полностью осознаёте, что использование наших Услуг сопряжено с риском потери средств, размещённых на вашем Аккаунте. В отношении ваших убытков вы не вправе предъявлять нам или нашим партнёрам, директорам, должностным лицам или сотрудникам никаких претензий.

(n) Вы соглашаетесь, что ставки действительны только при их принятии в соответствии с применимыми Правилами игры.

(o) На момент регистрации и в течение всего времени использования наших Услуг или Сайта вы не находитесь под действием самоисключения или периода охлаждения применительно к аккаунту Bitsler и не зарегистрированы в национальном реестре самоисключения, ограничивающем участие в азартных играх.

(p) Вам не поставлен диагноз патологического или проблемного игрока. Мы не несём ответственности за возникновение игровой зависимости в процессе использования наших Услуг или Сайта, однако приложим усилия для информирования о доступной помощи.

(q) При размещении ставок на Сайте или использовании наших Услуг вы не должны использовать информацию, полученную с нарушением законодательства.

(r) Вы не аффилированы ни с какой профессиональной организацией — спортивной или иной, — запрещающей ставки на те или иные продукты.

(s) Вам не запрещено по каким-либо причинам делать ставки у нас или использовать наши Услуги или Сайт.

(t) Вы не являетесь сотрудником, директором, работником, консультантом или агентом Bitsler, а также не работаете в компании, связанной с Bitsler, и не являетесь родственником или супругом/супругой кого-либо из перечисленных лиц.

(u) Для пополнения и вывода средств вы должны использовать исключительно собственные средства и платёжные методы, находящиеся под вашим контролем и законно принадлежащие вам. Вы не будете вносить средства, полученные в результате преступной и/или незаконной деятельности.

(v) Вы не используете и не намереваетесь использовать ваш Аккаунт для каких-либо запрещённых или незаконных действий (в соответствии с применимым законодательством), включая, помимо прочего, мошенничество или отмывание денег, а также не разрешаете это третьим лицам.

(w) Вы не должны использовать программные методы, технические приёмы или аппаратные устройства при пользовании нашими Услугами.

(x) Вы обязуетесь действовать добросовестно при использовании Сайта и наших Услуг в любое время.

(y) Вы понимаете, что криптовалюты не признаются законным платёжным средством и, следовательно, на Сайте и в рамках наших Услуг они рассматриваются как виртуальные средства без внутренней стоимости. Вместе с тем вы понимаете, что рыночная стоимость криптовалют может быть крайне волатильной, и соглашаетесь с тем, что мы не несём ответственности за убытки, возникшие вследствие колебаний на рынке криптовалют, в том числе в случае приостановки вашего Аккаунта по любой причине или задержки обработки депозитов или выводов средств.

(z) Вы принимаете и признаёте, что мы оставляем за собой право выявлять и предотвращать использование запрещённых техник, включая, помимо прочего, обнаружение мошеннических транзакций, автоматической регистрации, технических приёмов перехвата экрана. Эти меры могут включать, помимо прочего, анализ характеристик устройств, определение геолокации и маскировки IP, а также анализ транзакций и блокчейна.

(aa) Вы принимаете наше право прекращать и/или изменять любые игры или события, представленные на Сайте, а также отказывать в приёме ставок и/или ограничивать их.


4. РЕГИСТРАЦИЯ И ВЕРИФИКАЦИЯ АККАУНТА

4.1. При регистрации Аккаунта от вас потребуется предоставить определённые персональные данные (включая, помимо прочего, имя, дату/место рождения, адрес проживания, контактный адрес электронной почты или номер мобильного телефона). Вы несёте ответственность за актуальность, полноту и достоверность своих персональных данных — несоблюдение этого требования может привести к нарушению настоящих Условий и положений. Обновить персональные данные можно через Сайт.

4.2. Мы идентифицируем вас и связываемся с вами через ваш Зарегистрированный адрес электронной почты. Вы обязаны поддерживать активный и уникальный адрес электронной почты, предоставлять нам корректный адрес и уведомлять нас о его изменении. Вы несёте полную ответственность за безопасность своего Зарегистрированного адреса электронной почты во избежание его использования третьими лицами. Мы не несём ответственности за любой ущерб или убытки, возникшие в результате обмена сообщениями через ваш Зарегистрированный адрес электронной почты. Если мы утратим возможность связаться с вами по электронной почте, ваш Аккаунт может быть приостановлен по нашему усмотрению до предоставления действующего адреса. В случае умышленного предоставления ложных или неточных персональных данных ваш Аккаунт будет немедленно приостановлен, мы оставляем за собой право аннулировать любые начисленные бонусы, ставки и выигрыши или конфисковать средства на вашем Аккаунте. В определённых обстоятельствах мы также можем предпринять против вас правовые меры и/или уведомить компетентные органы.

4.3. Мы оставляем за собой право запросить документы, подтверждающие возраст и/или личность, для верификации данных, предоставленных при регистрации, и/или для соблюдения требований применимого законодательства в сфере противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма («ПОД/ФТ»). Мы также вправе использовать сторонние сервисы верификации и проводить любые необходимые проверки (как в собственных целях, так и в соответствии с требованиями применимого законодательства или регулирующего органа), включая, помимо прочего, проверки на предмет мошенничества, в рамках политики ответственной игры или для обеспечения соответствия нашим протоколам ПОД/ФТ, и вы прямо признаёте и соглашаетесь с тем, что мы вправе подтверждать достоверность любой предоставленной вами информации.

4.4. Если мы не сможем надлежащим образом верифицировать ваш возраст, личность или адрес, ваш Аккаунт будет приостановлен до предоставления необходимых данных. Мы оставляем за собой право в любое время по собственному усмотрению отклонить представленные верификационные документы и/или запросить дополнительные документы для выполнения наших верификационных обязательств.

4.5. Любой Аккаунт, открытый или используемый ненадлежащим образом, будет закрыт нами.

4.6. Обращаем ваше внимание, что даже в случае одобрения вашей заявки на открытие Аккаунта, в зависимости от территории вашего проживания или нахождения, вам может быть недоступен полный перечень предоставляемых нами Услуг.

4.7. Даже при соответствии критериям, предусмотренным пунктом 3, мы вправе в любое время и по любой причине отказать вам в открытии Аккаунта без объяснения причин. Мы также вправе закрыть или приостановить любой Аккаунт без предварительного уведомления.


5. БЕЗОПАСНОСТЬ АККАУНТА, ЛОГИН/ПАРОЛЬ

5.1. При открытии Аккаунта вам потребуется выбрать имя пользователя и пароль, если они не будут назначены нами автоматически. В целях безопасности пароль должен содержать не менее 8 символов. Настоятельно рекомендуем включить двухэтапную верификацию.

5.2. Имя пользователя и пароль являются строго персональными, и вы соглашаетесь не предоставлять кому-либо доступ к вашему Аккаунту и не использовать чужие аккаунты для доступа к нашему Сайту или Услугам.

5.3. Вы обязаны хранить эти данные в тайне, поскольку все ставки/пари, размещённые через ваш Аккаунт, а также любые иные действия, совершённые в нём, являются вашей исключительной ответственностью. Ставки считаются действительными при правильном вводе имени пользователя и пароля [или, в зависимости от вашего устройства, при доступе к аккаунту через Touch ID, вход по отпечатку пальца, Face ID, код-пароль или функцию «Оставаться в системе»,] (независимо от того, были ли они введены с вашего ведома или нет) при наличии достаточных средств на Аккаунте. Вы несёте личную ответственность за безопасность своих устройств и Аккаунта.

5.4. Рекомендуем отключить функцию автоматического сохранения паролей в браузере перед использованием Услуг или Сайта — это поможет снизить риск несанкционированного доступа к вашему Аккаунту.

5.5. Немедленно уведомите нас, если ваш Зарегистрированный адрес электронной почты был взломан. В этом случае мы можем запросить дополнительную информацию/документы для подтверждения вашей личности.

5.6. Свяжитесь с нами как можно скорее, если вы забыли или утратили часть или все данные для входа. Вы соглашаетесь сообщать нам как можно быстрее, если считаете, что данные вашего Аккаунта используются третьими лицами, — чтобы мы могли приостановить Аккаунт и предотвратить дальнейшее злоупотребление.

5.7. Мы не несём ответственности за убытки, понесённые вами вследствие неправомерного использования логинов или паролей, а также несанкционированного доступа к вашему Аккаунту — мошеннического или иного. Вы соглашаетесь возмещать нам и ограждать нас от любых расходов, претензий, убытков и затрат, возникших в связи с использованием вашего Аккаунта третьими лицами или доступом к нему вследствие вашей халатности, нарушения настоящих Условий и положений, мошенничества, недобросовестности или преступных действий.

5.8. При многократном неправильном вводе имени пользователя и/или пароля ваш Аккаунт будет заблокирован в целях безопасности.

5.9. Мы вправе в любое время заблокировать ваше имя пользователя или пароль — как выбранные вами, так и назначенные нами, — если, по нашему обоснованному мнению, вы нарушили какое-либо положение настоящих Условий и положений.


6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ФАЙЛЫ COOKIE

6.1. Вы признаёте и соглашаетесь на сбор и использование нами ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Информация об Аккаунте, включая имя пользователя, адрес, телефон, электронную почту и сведения о транзакциях, обрабатывается в соответствии с применимым законодательством и нашей Политикой конфиденциальности. Мы опираемся на эту информацию при заключении с вами настоящего соглашения. Вы соглашаетесь возмещать нам и ограждать нас от любых расходов, претензий, убытков и затрат, возникших в связи с ложью или неточностью в предоставленной вами информации.

6.2. Мы не раскрываем личность лиц, делающих ставки на Сайте и в рамках наших Услуг, за исключением случаев, когда информация законно запрошена компетентными органами — такими как регуляторы или полиция (например, для расследования мошенничества, отмывания денег или нарушений спортивной этики), — или в случаях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

6.3. При регистрации ваши данные сохраняются в нашей базе данных. Принимая настоящие Условия и положения, вы соглашаетесь на передачу ваших персональных данных в целях предоставления Услуг по настоящему соглашению и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

6.4. Вы принимаете, что наш сайт использует файлы cookie, и в соответствии с нашей Политикой использования файлов cookie мы собираем определённые базовые данные, передаваемые вашим браузером на наш сервер.


7. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА

7.1. Мы уделяем первостепенное внимание ответственной игре. Мы обеспечиваем клиентов помощью и инструментами защиты игроков в соответствии с нашей Политикой ответственной игры. Обратите внимание, что данные меры действуют только на Сайте, которым вы пользуетесь в настоящий момент, и не распространяются на другие наши сайты.

7.2. Мы приложим все разумные усилия для соблюдения действующих мер защиты игроков. Вместе с тем эффективность инструментов защиты игроков требует совместных усилий как с вашей стороны, так и с нашей. Мы не несём никакой ответственности, если вы тем не менее продолжаете играть и/или намеренно пытаетесь обойти действующие меры защиты игроков, либо если мы не можем обеспечить соблюдение нашей Политики ответственной игры по причинам, не зависящим от нас, особенно если вы изменили какие-либо ранее предоставленные регистрационные данные (в том числе открыв другой аккаунт с практически идентичными данными, введёнными в регистрационную форму иным способом). Обратите внимание, что любая попытка обойти действующие меры защиты игроков может повлечь конфискацию депозитов и выигрышей при её обнаружении.

7.3. Для получения дополнительной информации о нашей Политике ответственной игры перейдите в раздел «Ответственная игра» на Сайте или свяжитесь с нашей службой поддержки и командой по ответственной игре.


8. ДЕПОЗИТЫ И ВЫВОДЫ СРЕДСТВ

8.1. Вы можете делать ставки только на сумму, зачисленную на ваш Аккаунт. Таким образом, размещение ставок и использование наших Услуг возможно только при наличии пополненного Аккаунта.

8.2. Доступные варианты криптовалют для пополнения и вывода средств указаны на Сайте и могут меняться в зависимости от юрисдикции. Мы не можем гарантировать нативную поддержку всех криптовалют во всех наших Услугах.

8.3. Если баланс вашего Аккаунта уже достаточен для последующих ставок, не следует делать излишние депозиты, которые не будут использованы для ставок. Внесение лишних средств при достаточном балансе может привести к приостановке или закрытию Аккаунта.

8.4. Для пополнения и вывода средств вы должны использовать исключительно собственные средства, криптокошельки и платёжные методы, находящиеся под вашим контролем и законно принадлежащие вам.

8.5. Хотя мы не допускаем отрицательного баланса Аккаунта, если он всё же образуется по любой причине (включая технические ошибки или повторную обработку запроса на вывод), вы соглашаетесь полностью возместить нам соответствующие суммы.

8.6. Мы вправе устанавливать минимальные и максимальные суммы депозитов/выводов, а также взимать комиссии за их обработку в соответствии с информацией на нашем Сайте. При наличии таких ограничений или комиссий они будут чётко указаны в процессе пополнения или вывода. Для получения дополнительной информации о порядке пополнения и вывода посетите раздел «Депозиты/Выводы» на нашем Сайте или обратитесь в наш центр поддержки. Независимо от вышесказанного, мы оставляем за собой право в любое время дополнительно ограничить сумму средств, доступных для внесения, по собственному усмотрению.

8.7. Пополняя Аккаунт, вы уполномочиваете нас хранить эти средства вместе с выигрышами исключительно для размещения ставок на спорт и в играх, а также для оплаты любых комиссий, связанных с нашими Услугами. Мы оставляем за собой право приостановить или закрыть ваш Аккаунт, если у нас есть разумные основания полагать, что вы вносите средства без намерения пользоваться нашими Услугами. В таких случаях мы также можем сообщить об этом в компетентные органы.

8.8. Если мы по ошибке зачислим на ваш Аккаунт выигрыши, вам не принадлежащие — вследствие технической или человеческой ошибки или по иной причине, — такая сумма остаётся нашей собственностью и будет списана с вашего Аккаунта как можно скорее. Если до обнаружения ошибки вы уже вывели средства, вам не принадлежащие, без ущерба для иных средств правовой защиты, предусмотренных законом, ошибочно выплаченная сумма будет считаться вашим долгом перед нами. При обнаружении некорректного зачисления вы обязаны незамедлительно уведомить нас.

8.9. Кредит вам не предоставляется, и все ставки должны быть обеспечены достаточным балансом на вашем Аккаунте. Мы оставляем за собой право аннулировать любую ставку или пари, принятую по ошибке из-за недостаточного баланса. Если сумма была ошибочно зачислена на ваш Аккаунт, вы обязаны незамедлительно сообщить нам об этом.

8.10. Мы вправе в любое время зачесть любой положительный остаток на вашем Аккаунте в счёт любых сумм, которые вы должны нам или любому из наших аффилированных лиц.

8.11. В случае если мы понесём какие-либо расходы в связи с вашим Аккаунтом, мы оставляем за собой право взыскать с вас соответствующие суммы.

8.12. Кроме того, мы вправе удерживать и/или оставлять за собой любые средства, заработанные или полученные вами в результате несанкционированного использования нашего Сайта и Услуг или в связи с таким использованием.

8.13. Средства могут быть выведены с вашего Аккаунта при соблюдении следующих условий: (a) сумма вывода соответствует минимально допустимому размеру в действующей редакции; (b) все депозиты и платежи на Аккаунте подтверждены как проведённые; (c) все депозиты отыграны не менее одного раза; (d) выполнены требования по верификации личности в соответствии с применимым законодательством или иными обязательствами; и (e) вы соблюдали все прочие положения настоящих Условий и положений. В случае крупного запроса на вывод мы оставляем за собой право выплачивать выигрыш частями в течение определённого времени и/или осуществлять выплату в BTC, ETH или USDT по нашему усмотрению.

8.14. По возможности все выводы должны осуществляться через платёжный метод и по реквизитам, выбранным вами при пополнении, если только Bitsler не может этого сделать или не примет иное решение по собственному усмотрению. Если пользователь вносил средства несколькими способами, Bitsler оставляет за собой право распределить вывод между этими методами и обработать каждую часть через соответствующий метод платежа по своему усмотрению и в соответствии с политиками и требованиями ПОД/ФТ. Пользователь соглашается с тем, что все депозиты/выводы на/с его аккаунта осуществляются на/с банковского счёта, дебетовой/кредитной карты, кошелька или иных доступных в стране пользователя платёжных инструментов, принадлежащих исключительно пользователю и оформленных на его имя.

8.15. Время между внесением депозита и зачислением средств на Аккаунт, а также между запросом на вывод и получением средств может варьироваться в зависимости от криптовалюты и загруженности сети блокчейна. Количество подтверждений в блокчейне, необходимых для подтверждения транзакции, варьируется в зависимости от криптовалюты и указано на нашем Сайте; транзакция считается исполненной только после достижения требуемого числа подтверждений. Для определённых проверенных Аккаунтов мы вправе отказаться от этого требования по собственному усмотрению. Обратите внимание, что транзакция также может быть задержана в связи с нашими юридическими обязательствами по запросу дополнительных документов и информации от вас.

8.16. Мы не предоставляем каких-либо средств для конвертации криптовалют в фиатные валюты или наоборот и не предоставляем кредит для пользования нашими Услугами.

8.17. Вы понимаете, что проценты на средства, находящиеся на вашем Аккаунте, не начисляются, и признаёте, что мы не являемся финансовым учреждением.

8.18. Если мы установим, по нашему единоличному усмотрению, что вы используете методологию «двойного расходования», все ставки и выигрыши будут аннулированы. В частности, если вы выиграли, подтвердили депозит в блокчейне и попытались вывести эти средства, все такие выигрыши будут конфискованы, а ваш Аккаунт будет закрыт навсегда. Мы также применим это право в отношении аналогичных действий с любых Аккаунтов, которые мы подозреваем в связи с вашим Аккаунтом.

8.19. Наши продукты и услуги потребляются мгновенно. Поэтому мы не осуществляем возврат средств, товаров или отмену Услуги в процессе игры.

8.20. Мы не оказываем консультационных услуг в сфере налогообложения и/или права. Если вам необходима консультация относительно налогового и правового режима ваших депозитов/выводов и/или прибылей/убытков, рекомендуем обратиться к соответствующим специалистам. Вы несёте единоличную ответственность за уплату всех применимых налогов с любых призов и/или выигрышей, полученных от нас.

8.21. Внесение на ваш Аккаунт средств, полученных в результате преступной, незаконной или мошеннической деятельности (или попытка сделать это), является незаконным. Помимо верификации личности и возраста, мы обязаны по закону проводить проверки в рамках противодействия отмыванию денег для предотвращения подобных действий.

8.22. Мы отслеживаем необычные или подозрительные транзакции и в любое время можем запросить у вас дополнительные документы, подтверждающие личность, источник состояния или источник средств, при соответствии определённым критериям (в частности, при крупных депозитах), при обеспокоенности уровнем ваших расходов или при подозрении на внесение средств, полученных в результате преступной, незаконной или мошеннической деятельности. До успешного прохождения такой верификации мы вправе заморозить ваш Аккаунт и ограничить вывод любых средств (включая выигрыши и депозиты).

8.23. При наличии обоснованных подозрений в преступной, незаконной или мошеннической деятельности мы вправе сообщить об этом соответствующему регулятору или органу власти, закрыть ваш Аккаунт и удержать все находящиеся на нём средства (включая депозиты и выигрыши).


9. ОБЩИЕ ПРАВИЛА СТАВОК. ВЫИГРЫШИ.

9.1. Следующие общие условия применяются ко всем ставкам/пари, размещённым на нашем Сайте и в рамках Услуг. Специальные условия, применяемые к отдельным видам спорта, играм и определённым Услугам или разделам нашего Сайта, содержатся в Правилах игры. Прежде чем делать ставку/пари, убедитесь, что вы ознакомились и понимаете настоящие Условия и положения и/или Правила игры применительно к конкретному виду спорта, событию, рынку или игре. Мы не несём ответственности за неверное понимание вами каких-либо условий, связанных с конкретной ставкой или игрой.

9.2. Мы оставляем за собой право отказать в принятии любых ставок/пари полностью или частично по нашему усмотрению. Все ставки/пари делаются вами добровольно и на ваш страх и риск.

9.3. При размещении и принятии ставки/пари или при участии в игре на нашем Сайте и в рамках Услуг соответствующая сумма списывается с вашего Аккаунта и баланс депозита корректируется соответствующим образом. Размещение ставок/пари или участие в играх невозможно при отсутствии достаточных средств на Аккаунте.

9.4. Если по любой причине мы не сможем подтвердить результат события в течение 72 часов после его завершения, все нерасчётные ставки по рынкам, связанным с этим событием, будут признаны недействительными.

9.5. Если по любой причине ставка принята после начала матча (кроме явно обозначенных ставок Live In-Play), она считается действительной, если только не было получено существенное преимущество. Bitsler оставляет за собой право аннулировать ставку, если установит факт получения такого преимущества.

9.6. Вы несёте единоличную ответственность за все транзакции по своему Аккаунту. Внимательно проверяйте ставки перед отправкой. После завершения транзакции изменить её невозможно. Мы не несём ответственности за пропущенные или дублированные ставки и не рассматриваем запросы на урегулирование расхождений, связанных с отсутствующими или задублированными ставками. После каждой сессии вы можете просмотреть свои транзакции в разделе «Мой аккаунт» на Сайте, чтобы убедиться в принятии всех запрошенных ставок.

9.7. Если после размещения ставки связь прервалась и/или вы не получили визуального подтверждения принятия ставки, но она корректно поступила на наши серверы, ставка считается действительной и принятой. О результате — выигрыше или проигрыше — вы будете уведомлены после восстановления связи и определения итога. Если ставка не была корректно получена нашими серверами из-за ошибки связи, она не считается действительной и принятой; несостоявшаяся ставка возвращается на ваш баланс.

9.8. Ваш баланс используется для ставок/пари в порядке их размещения и не может быть использован в иных целях. Мы оставляем за собой право аннулировать и/или отменить любые транзакции, совершённые после размещения ставок/пари с распределёнными суммами — как в момент совершения, так и впоследствии.

9.9. Мы оставляем за собой право по нашему усмотрению отказывать в приёме ставок или бонусов или ограничивать их (например, устанавливая максимальные ставки, выплаты или требования по отыгрышу) в разбивке по виду спорта, событию, рынку, игре и/или пользователю. Такие ограничения действуют с момента размещения ставки или пари.

9.10. Функция Cash Out, там где она доступна, позволяет запросить досрочное урегулирование ставки до её естественного завершения. Подача запроса Cash Out не гарантирует его принятия. Запрос Cash Out может быть отклонён или не выполнен, в том числе в следующих случаях: (a) соответствующий рынок был приостановлен; (b) коэффициенты изменились до обработки запроса; (c) возникла техническая неисправность; или (d) сторонний провайдер, обслуживающий соответствующее спортивное событие, не смог продолжить работу или предоставить актуальные данные.

Мы оставляем за собой право по нашему усмотрению в любое время и без предварительного уведомления приостановить, отключить или убрать функцию Cash Out. Мы не гарантируем доступность Cash Out в любое время, даже если она была анонсирована применительно к конкретному событию.

Если запрос Cash Out не был успешно подтверждён и урегулирован, первоначальная ставка остаётся в силе в соответствии с настоящими Условиями и положениями.

9.11. Мы оставляем за собой право аннулировать любую ставку или её часть — даже после расчёта, — если, по нашему усмотрению, она была сделана или рассчитана с нарушением настоящих Условий и положений. По возможности мы уведомим вас об аннулировании ставки/пари в соответствии с настоящим пунктом. Если вы обнаружили аннулирование ставки/пари, за разъяснениями можно обратиться в нашу службу поддержки.

9.12. Причитающиеся вам выигрыши будут зачислены на баланс вашего Аккаунта. Это не является подтверждением выигрыша; в соответствии с вашими правами по настоящим Условиям и положениям вы соглашаетесь с тем, что наши записи или записи наших сторонних провайдеров игр являются окончательным авторитетом при определении суммы выигрышей.

9.13. Средства/выигрыши, ошибочно зачисленные на ваш Аккаунт, недоступны для игры, и мы оставляем за собой право аннулировать любую транзакцию с такими средствами и/или списать соответствующую сумму с вашего Аккаунта и/или отменить транзакцию — как в момент её совершения, так и ретроспективно.

9.14. Предоставляя нам ставку, вы подтверждаете и гарантируете, что: (a) вам не запрещено заключать данную ставку по условиям трудового договора, настоящим Условиям и положениям или какому-либо правилу спортивной или иной профессиональной организации, членом которой вы являетесь или правила которой на вас распространяются; (b) при ставке на исход гонки, соревнования или иного события (далее — «событие») вы не знаете его результата; и (c) вы не используете непубличную информацию, которая, будь она обнародована, могла бы существенно повлиять на соответствующий рынок по данному событию. В случае если какое-либо из ваших заверений окажется ложным, мы вправе аннулировать и признать недействительной вашу ставку и не будем обязаны выплачивать какие-либо выигрыши по ней (а также вправе потребовать возврата уже выплаченных средств). Мы также можем раскрыть вашу информацию, историю ставок и игровую историю третьим лицам, включая, помимо прочего, соответствующих регуляторов, игровые и спортивные организации, финансовые учреждения, правоохранительные органы или иные структуры, расследующие предполагаемые нарушения.

9.15. В случае получения нами предупреждения о подозрительных или нестандартных паттернах ставок и возможных случаях манипуляции с событиями, мы вправе по абсолютному усмотрению приостановить приём ставок на любое событие или серию событий на любом рынке, отложить и/или задержать выплаты по любому событию или серии событий до подтверждения целостности данного события или серии событий соответствующей спортивной федерацией или управляющим органом (при наличии) или нами с применением разумного усмотрения.

9.16. Кроме того, в случае подтверждения активной манипуляции с событиями применительно к любому событию или серии событий (соответствующими спортивными организациями или иными способами), мы вправе по абсолютному усмотрению аннулировать любые ставки и вернуть суммы ставок, сделанных на такие события любыми лицами. Основанием для этого могут служить размер, масштаб или паттерн ставок у нас. Решение соответствующей спортивной организации (при наличии) является окончательным.

9.17. Если появятся свидетельства того, что серия ставок с одинаковыми исходами была сделана одним и тем же лицом или синдикатом лиц либо от их имени, мы оставляем за собой право аннулировать эти ставки или задержать выплату выигрышей до завершения последующего расследования.

9.18. Если нам станет известно, что вы сделали ряд ставок с нескольких нерегулярно открытых у нас Аккаунтов, все ставки могут быть аннулированы по нашему усмотрению без ущерба для любых иных доступных нам средств правовой защиты.

9.19. Мы вправе аннулировать любые или все ставки, сделанные группой лиц, действующих совместно, или отдельным лицом, действующим самостоятельно, с целью мошенничества в отношении нас.

9.20. Мы оставляем за собой право по нашему усмотрению аннулировать любую ставку, задержать выплату или принять иные соответствующие меры, если мы установим или обоснованно заподозрим, что ставка была сделана в рамках арбитражной стратегии, включая, помимо прочего, использование расхождений коэффициентов между букмекерами или размещение ставок на все или практически все возможные исходы события с целью гарантированного получения прибыли вне зависимости от результата.

9.21. Сотрудники наши и сотрудники любого лицензиара игр на нашем Сайте (или членов его корпоративной группы) не вправе участвовать в играх, предоставляемых таким лицензиаром на нашем Сайте.

9.22. В маловероятном случае расхождения между результатом, отображённым на вашем устройстве, и результатами в журналах транзакций нашей системы, вы соглашаетесь с тем, что результаты в журналах транзакций нашей системы, заверенные одним из наших сотрудников, являются окончательными, неоспоримыми и обязательными.


10. БОНУСЫ И АКЦИИ

10.1. Воспользоваться бонусами Bitsler могут только пользователи с уникальным IP-адресом. При наличии нескольких пользователей/Аккаунтов с одним IP-адресом бонусы и выигрыши всех таких пользователей могут быть аннулированы по усмотрению Bitsler.

10.2. В случае нарушения условий какого-либо предложения или акции, либо при наличии доказательств того, что серия ставок была сделана клиентом или группой клиентов, что в результате использования повышенных выплат, бесплатных ставок, ставок без риска, фриспинов, игровых кредитов или иного рекламного предложения приводит к гарантированному выигрышу вне зависимости от исхода — индивидуально или в составе группы, — мы оставляем за собой право отозвать повышенные выплаты, бесплатные ставки, ставки без риска, фриспины или игровые кредиты в рамках таких предложений и/или аннулировать ставки, финансируемые за счёт бесплатных ставок или игровых кредитов. Кроме того, при наличии доказательств такой деятельности мы можем взыскать с клиента административный сбор в размере до суммы игровых кредитов, бесплатных ставок, ставок без риска или повышенных выплат для покрытия административных расходов на выявление и реагирование на подобные действия.

10.3. Мы вправе по нашему усмотрению отозвать повышенные выплаты, бесплатные ставки, ставки без риска, фриспины, игровые кредиты или любые иные рекламные предложения, начисленные по ошибке.

10.4. Все рекламные предложения ограничены одним на человека и предоставляются при соблюдении настоящих Условий и положений. Если у нас есть разумные основания полагать, что бонус или предложение было получено вами (или в вашу пользу) более одного раза, или что вы нарушили настоящие Условия и положения, мы вправе отозвать любые или все предложения и/или аннулировать ставки или пари, финансируемые за счёт бонуса или предложения, и удалить выигрыши по таким ставкам или пари.

10.5. Все депозиты, связанные с рекламным предложением, должны быть отыграны не менее одного раза до вывода. Выигрыши по бонусам без депозита (например, фриспинам) могут быть ограничены в индивидуальном порядке по каждой акции по нашему усмотрению.

10.6. Рекламные предложения предоставляются по нашему усмотрению и могут быть прекращены или ограничены для отдельного Аккаунта в любое время по любой причине. В частности, перед начислением бонусов, превышающих определённую сумму, мы можем запросить дополнительную верификацию.


11. ЗАКРЫТИЕ АККАУНТА ПО ВАШЕМУ ЗАПРОСУ

11.1. Если вы желаете закрыть свой Аккаунт, вы можете сделать это в любое время, обратившись в нашу службу поддержки в письменной форме или направив запрос по адресу support@bitsler.com. Если вы закрываете Аккаунт в связи с игровой зависимостью и хотите, чтобы мы учли это в будущем, необходимо указать эту причину в запросе на закрытие.

11.2. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки, подтвердив закрытие Аккаунта и дату его вступления в силу. До момента закрытия Аккаунта вы продолжаете нести ответственность за всю активность на нём. В случае закрытия или приостановки Аккаунта открытые ставки при соблюдении всех прочих положений настоящих Условий и положений будут урегулированы по итогам события в соответствии с действующими правилами. Любой отрицательный баланс становится немедленно подлежащим оплате, и Аккаунт не будет закрыт до погашения задолженности.

11.3. Мы незамедлительно переведём все средства с вашего Аккаунта. Такие переводы осуществляются в соответствии с положениями настоящих Условий и положений, регулирующими вывод средств.

11.4. После закрытия Аккаунт остаётся закрытым, пока вы не запросите его повторное открытие. Однако в определённых обстоятельствах мы вправе отказать в повторном открытии.


12. ПРИОСТАНОВКА ИЛИ ЗАКРЫТИЕ АККАУНТА НАМИ

12.1. Мы вправе приостановить или закрыть ваш Аккаунт в любое время по нашему усмотрению, в том числе если мы считаем, что продолжение использования вами наших Услуг и Сайта наносит вред вашему здоровью и благополучию. Закрытие осуществляется при необходимости путём письменного уведомления (или попытки уведомления) по предоставленным вами контактным данным.

12.2. Любой остаток на вашем Аккаунте будет вам возвращён, если только мы не вправе удержать средства в соответствии с настоящими Условиями и положениями. Такие переводы осуществляются в соответствии с положениями настоящих Условий и положений, регулирующими вывод средств, включая требования к минимальным суммам вывода.

12.3. Не ограничивая наши права на иные средства правовой защиты, независимо от приостановки и/или закрытия Аккаунта и невзирая на иные положения настоящих Условий и положений, мы оставляем за собой право аннулировать открытые ставки или бонусы, удержать выплату выигрышей и/или конфисковать все средства на вашем Аккаунте по нашему усмотрению, если:

(a) мы считаем, что при регистрации вы предоставили ложные или неточные персональные данные; или

(b) у нас есть разумные основания полагать, что вы не соблюдаете требования ПОД/ФТ и иного применимого законодательства, или мы подозреваем, что вы вносите средства, полученные незаконным путём или явно предосудительным образом; или

(c) мы считаем, что вы использовали наш Сайт или Услуги недобросовестно, намеренно жульничали, вступали в сговор, манипулировали программным обеспечением, злоупотребляли уязвимостями или иными техническими возможностями, или иным образом получали несправедливое преимущество перед нами или другими нашими клиентами (в том числе используя инсайдерские знания о спорте, полученные благодаря личному участию в соответствующей спортивной деятельности); или

(d) мы установили, что вы используете устройства, ботов, парсеры, программное обеспечение, скрипты или иные методы вмешательства или попытки вмешательства в нормальное функционирование наших Услуг; или

(e) мы считаем, что ваш Аккаунт используется в интересах третьих лиц; или

(f) мы считаем, что вы зарегистрировали несколько Аккаунтов, управляли ставочной активностью с нескольких Аккаунтов или руководили ею с целью скрыть свою ставочную деятельность, обойти установленные нами торговые лимиты или нарушить условия акций; или

(g) мы считаем, что вы зарегистрировали новый Аккаунт в нарушение прямого запрета на продолжение ставочной деятельности на нашем Сайте или в попытке проигнорировать ранее вынесенные вам предупреждения; или

(h) это потребовано полицией, регулирующим органом или судом; или

(i) вы признаны банкротом; или

(j) мы установили, что ваши действия наносят ущерб нашей деловой деятельности; или

(k) произошёл технический сбой;

(l) мы считаем, что вы нарушили какое-либо положение настоящих Условий и положений или иные правила Сайта или Услуг.

12.4. Вы признаёте, что Bitsler является окончательным арбитром в вопросах нарушения вами правил, условий или положений, влекущего приостановку или постоянное отстранение от участия в наших Сайтах.


13. НЕАКТИВНОСТЬ АККАУНТА

13.1. За исключением случаев самоблокировки, если в течение шести последовательных месяцев на вашем Аккаунте не было успешных входов и/или не было зафиксировано ставочной активности, Аккаунт считается неактивным.

13.2. Если ваш Аккаунт признан неактивным и на балансе депозита имеются средства, мы предпримем разумные шаги для уведомления вас на ваш Зарегистрированный адрес электронной почты.

13.3. Если ваш Аккаунт остаётся неактивным в течение не менее 30 дней после попытки уведомить вас о его переходе в статус неактивного, баланс будет автоматически конвертирован в USDT по среднему обменному курсу, действующему на эту дату на нескольких авторитетных криптовалютных биржах. Мы вправе взимать ежемесячный административный сбор с баланса вашего Аккаунта в размере 5% (пяти процентов) от остатка или 10 USDT (в зависимости от того, что больше) в месяц (или полную сумму остатка, если она составляет менее 10 USDT). Этот административный сбор списывается с баланса вашего Аккаунта по истечении указанного выше периода уведомления и ежемесячно после этого до наступления одного из следующих событий:

(a) вы реактивируете свой Аккаунт, успешно войдя в него; или

(b) ваш Аккаунт будет закрыт; или

(c) баланс вашего Аккаунта будет исчерпан.

3.4. Мы вправе по запросу и по нашему усмотрению полностью или частично вернуть административные сборы, списанные с баланса вашего Аккаунта.

3.5. Если баланс вашего Аккаунта исчерпан и Аккаунт остаётся неактивным в течение одного (1) года, он будет окончательно закрыт нами.

3.6. Если ваш Аккаунт признан неактивным, вы не можете получать комиссию по нашей реферальной программе.


14. ДУБЛИРУЮЩИЕ / СВЯЗАННЫЕ АККАУНТЫ

14.1. Вы вправе открыть у нас только один Аккаунт, и в любой момент времени вам разрешён лишь один Аккаунт. Вы не вправе открывать другой Аккаунт у нас — ни прямо, ни косвенно, в том числе через представителей, родственников, партнёров, аффилированных лиц, связанных сторон и/или третьих лиц, действующих от вашего имени. В качестве общего правила разрешён только один Аккаунт на домохозяйство, адрес, адрес электронной почты, IP-адрес, дебетовую/кредитную карту, электронный кошелёк или электронный способ оплаты. Это ограничение введено в том числе для борьбы с мошенничеством и снижения риска сговора. Лица, использующие персональные данные, уже предоставленные при регистрации другого Аккаунта у нас, или лица, которых мы иным образом идентифицируем как связанных с существующим пользователем, не смогут зарегистрироваться на Сайте. Bitsler оставляет за собой право запросить у пользователя определённые персональные данные, а также провести видеозвонок для верификации его личности.

14.2. Любые дублирующие и/или связанные Аккаунты, выявленные нами, могут быть отклонены, приостановлены или закрыты по нашему усмотрению. Если мы установим, что вы действовали мошеннически или недобросовестно при открытии дублирующих и/или связанных Аккаунтов, мы оставляем за собой право аннулировать ставки, отменить начисленные бонусы и удержать и конфисковать средства, накопленные на этих Аккаунтах.

14.3. Если вы обнаружите, что у вас зарегистрировано более одного Аккаунта или вы являетесь бенефициарным владельцем более одного Аккаунта, вы обязаны незамедлительно сообщить нам об этом. По нашему усмотрению и если мы считаем, что несколько Аккаунтов были открыты добросовестно по ошибке, мы можем согласиться вернуть остаток на закрытых Аккаунтах или зачислить его на один из ваших Аккаунтов.


15. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

15.1. Любая информация или данные, доступные вам через Сайт или его часть (включая, помимо прочего, результаты, статистику, спортивные данные и списки событий, коэффициенты и ставочные коэффициенты), предназначены исключительно для личного использования; любое их распространение или коммерческое использование строго запрещено. Мы не гарантируем бесперебойный доступ к этим данным, их точность или надёжность и отказываемся от какой-либо ответственности в случае их недостоверности. Эта информация не предназначена для консультационных или рекомендательных целей и предоставляется исключительно в общих информационных целях. На неё не следует опираться при размещении ставок и пари, которые делаются исключительно добровольно и на ваш страх и риск.

15.2. Любое коммерческое использование или эксплуатация всего Сайта или его части, информации или данных, содержащихся на Сайте (включая, помимо прочего, результаты, статистику, спортивные данные и списки событий, коэффициенты и ставочные коэффициенты), любой иной информации или данных с Сайта и/или его исходного кода строго запрещено.

15.3. Использование любых автоматизированных систем или программного обеспечения для копирования и/или извлечения всего Сайта или его части, информации или данных на Сайте (включая, помимо прочего, результаты, статистику, спортивные данные и списки событий, коэффициенты и ставочные показатели), любой иной информации или данных на Сайте, в его составе и/или его исходного кода в любых целях (так называемый «парсинг») строго запрещено.

15.4. Вы не должны использовать наш Сайт или наши Услуги в иных целях, кроме личного развлечения. Любая коммерческая деятельность или предпринимательская активность (включая, помимо прочего, продажу аккаунтов, криптовалюты, обмен монет для других игроков, продажу скриптов, ботов или программ и т. п.) строго запрещена без нашего предварительного согласия.

15.5. Вы не должны использовать Сайт в интересах третьих лиц или каким-либо образом, который (по нашему мнению) является незаконным, клеветническим, оскорбительным или непристойным, либо который мы считаем дискриминационным, мошенническим, недобросовестным или неуместным.

15.6. Вы не должны злоупотреблять Сайтом путём внедрения вирусов, троянов, червей, логических бомб или иных материалов, оказывающих негативное воздействие или технологически вредных. В частности, вы не вправе несанкционированно получать доступ к Сайту или его части, вмешиваться в его работу, наносить ему ущерб или нарушать его функционирование; воздействовать на любое оборудование или сеть, на которых размещён Сайт; на программное обеспечение, связанное с работой Сайта; или на оборудование, программное обеспечение или веб-сайты, принадлежащие или управляемые третьими лицами. Вы не вправе атаковать наш Сайт с помощью атаки типа «отказ в обслуживании».

15.7. Хотя мы предпримем все разумные меры для защиты нашего Сайта и Услуг от компьютерных вирусов, мы не можем гарантировать отсутствие подобных проблем. Ответственность за защиту своих систем и возможность восстановления данных или программ, утраченных вследствие вирусной атаки, лежит на вас. Мы не несём ответственности за любой ущерб или убытки, причинённые распределённой атакой типа «отказ в обслуживании», вирусом или иными технологически вредными материалами, которые могли заразить ваше компьютерное оборудование, программы, данные или иное имущество в результате использования вами Сайта, скачивания с него материалов, их публикации на нём или на любом другом связанном сайте. Мы также не несём ответственности за содержание, продукты или услуги, представленные на сайтах, на которые ведут ссылки с нашего Сайта или наших Услуг.

15.8. Ваш компьютер или мобильное устройство и интернет-соединение могут влиять на производительность и/или работу Сайта. Мы не гарантируем безошибочную работу Сайта или бесперебойное предоставление Услуг. Мы не принимаем никакой ответственности за (i) любые ошибки или неполадки, возникшие вследствие работы вашего оборудования, интернет-соединения или интернет-/телефонного провайдера (включая, например, случаи, когда вы не можете разместить ставки, просмотреть или получить информацию о конкретном событии), и (ii) любой ущерб или потерю данных на устройстве, через которое осуществляется доступ к Сайту и нашим Услугам.

15.9. Хотя мы стремимся обеспечить доступность Сайта 24 часа в сутки, мы не несём ответственности за его недоступность в отдельные моменты или периоды. Мы оставляем за собой право вносить изменения и поправки, а также изменять, ограничивать доступ, приостанавливать или прекращать работу любой части Сайта и любых услуг или продуктов, предоставляемых через него, включая доступ к нему, в любое время и по любой причине.

15.10. Мы активно отслеживаем трафик на Сайте и вправе по нашему усмотрению блокировать доступ при наличии признаков автоматизированной или бот-активности.

15.11. Мы будем добиваться применения уголовных и договорных санкций в отношении любого клиента, причастного к мошенничеству, недобросовестным действиям или преступной деятельности через Сайт или наши Услуги или в связи с ними. Мы будем задерживать выплаты любому клиенту при наличии подозрений в таких действиях или в том, что выплата осуществляется в интересах третьих лиц. Вы обязуетесь возмещать нам по первому требованию любые претензии, возникшие прямо или косвенно вследствие вашего мошенничества, недобросовестности или преступных действий.


16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

16.1. Мы работаем под торговой маркой Bitsler; наименование и логотип BITSLER являются зарегистрированными товарными знаками. Несанкционированное использование наших товарного знака и логотипа может повлечь судебное преследование. Унифицированный указатель ресурса (URL) www.bitsler.com принадлежит нам, и его несанкционированное использование на другом сайте или цифровой платформе запрещено без нашего предварительного письменного согласия.

16.2. Во взаимоотношениях между нами и вами мы являемся единственными правообладателями прав на Услугу, нашу технологию, программное обеспечение и деловые системы (далее — «Системы»), а также на наши коэффициенты.

(a) Вы не должны использовать свой личный профиль в коммерческих целях (например, продавать обновления статуса рекламодателям).

(b) При выборе псевдонима для вашего Аккаунта мы оставляем за собой право удалить или изменить его, если сочтём это уместным.

16.3. Вы не вправе использовать наш URL, товарные знаки, торговые наименования и/или фирменный стиль, логотипы (далее — «Знаки») и/или наши коэффициенты в связи с каким-либо продуктом или услугой, не являющимися нашими, которые могут вызвать путаницу у клиентов или общественности или каким-либо образом дискредитировать нас.

16.4. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями и положениями, мы и наши лицензиары не предоставляем вам никаких явных или подразумеваемых прав, лицензий, правового титула или интереса в отношении Систем или Знаков, и все такие права, лицензии, правовой титул и интерес специально остаются за нами и нашими лицензиарами. Вы соглашаетесь не использовать какие-либо автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц или контента в рамках Услуги. Несанкционированное использование или воспроизведение может повлечь судебное преследование.


17. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

17.1. Для использования некоторых продуктов или услуг, предлагаемых на нашем Сайте, может потребоваться загрузка программного обеспечения. Кроме того, некоторые продукты сторонних компаний могут потребовать принятия дополнительных условий, установленных издателем продукта. Используя наш Сайт и наши Услуги, вы прямо соглашаетесь соблюдать условия таких сторонних провайдеров. Если вы не принимаете условия, установленные третьей стороной, не следует использовать соответствующее стороннее программное обеспечение. Мы не несём никакой ответственности в связи со сторонним программным обеспечением.

17.2. Вы вправе использовать программное обеспечение, предоставленное через наш Сайт, исключительно для получения Услуг, за исключением случаев, допускаемых применимым законодательством.

17.3. Настоящим мы предоставляем вам личное, неисключительное и непередаваемое право на использование соответствующего программного обеспечения. Это применимо исключительно к использованию Услуг на Сайте и в соответствии со следующими условиями:

(a) Вам запрещается: (i) устанавливать или загружать программное обеспечение на любой сервер или иную сеть, а также предпринимать иные действия для обеспечения доступа к нему через «доски объявлений», онлайн-сервисы, телефонные сервисы или через сеть, подключённую к другому лицу; (ii) сублицензировать, уступать, сдавать в аренду, предоставлять взаймы, передавать или копировать вашу лицензию на использование программного обеспечения или создавать и распространять его копии; (iii) проникать, получать доступ или пытаться проникнуть, получить доступ или иным образом обходить наши системы безопасности, а также вмешиваться каким-либо образом (включая, помимо прочего, ботов или аналогичные устройства) в соответствующие продукты или Сайт, либо пытаться вносить изменения в программное обеспечение и/или его функции или компоненты; или (iv) копировать или переводить пользовательскую документацию, предоставляемую «онлайн» или в электронном формате. За исключением минимально допустимого применимым законодательством, вам запрещается: (a) переводить, осуществлять обратную разработку, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать, создавать производные работы на основе программного обеспечения или иным образом изменять его; или (b) осуществлять обратную разработку, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать, адаптировать, переводить, пытаться получить исходный код программного обеспечения или создавать производные работы на основе всего программного обеспечения или его части.

(b) Вы не являетесь владельцем программного обеспечения. Программное обеспечение является собственностью нашей или стороннего разработчика (далее — «Провайдер программного обеспечения»). Программное обеспечение и сопровождающая документация, лицензированные нам, являются проприетарными продуктами, принадлежащими Провайдеру программного обеспечения и защищёнными авторским правом во всём мире. Использование программного обеспечения не делает вас владельцем каких-либо прав интеллектуальной собственности на него.

(c) Программное обеспечение предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий, условий, заверений или заявлений. Мы не гарантируем, что: (i) программное обеспечение будет отвечать вашим требованиям; (ii) программное обеспечение не будет нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц; (iii) работа программного обеспечения будет безошибочной или бесперебойной; (iv) дефекты в программном обеспечении будут устранены; или (v) программное обеспечение или серверы будут свободны от вирусов.

(d) В случае сбоев связи или системных сбоев при регистрации аккаунта или в связи с другими частями или компонентами программного обеспечения ни мы, ни Провайдер программного обеспечения не несём ответственности перед вами или перед третьими лицами в связи с такими сбоями. Мы также оставляем за собой право в случае таких сбоев удалить все соответствующие продукты с Сайта и предпринять иные шаги по их устранению.

(e) Вы настоящим признаёте, что использование вами программного обеспечения выходит за рамки нашего контроля и осуществляется на ваш страх и риск.

(f) Программное обеспечение может содержать конфиденциальную и ценную для нас и/или Провайдера программного обеспечения информацию. Вы не вправе использовать или раскрывать эту конфиденциальную информацию иначе, как в соответствии с настоящими Условиями и положениями.


18. КОНТЕНТ ТРЕТЬИХ СТОРОН

18.1. Мы получаем материалы, комментарии и контент от ряда провайдеров. Некоторые провайдеры продуктов третьих сторон могут потребовать принятия дополнительных условий, регулирующих использование их материалов, комментариев или контента. Если вы не принимаете соответствующие условия третьих сторон, не следует использовать их материалы, комментарии и контент.

18.2. Мы не несём никакой ответственности за материалы, комментарии или контент, предоставляемые третьими сторонами.

18.3. Условия для конечных пользователей в отношении Netent изложены в Приложении 1 к настоящим Условиям и положениям. Используя наш Сайт и наши Услуги, вы прямо соглашаетесь соблюдать условия таких сторонних провайдеров.

18.4. Там, где Сайт содержит ссылки на сайты и ресурсы третьих сторон, они предоставляются исключительно в информационных целях. Мы не контролируем содержание этих сайтов и ресурсов, которые никаким образом не проверяются, не отслеживаются и не верифицируются нами на предмет точности или полноты, и поэтому не несём за них никакой ответственности, а также за любой ущерб или убытки, которые могут возникнуть вследствие их использования. Наличие ссылки на сайт третьей стороны не означает, что мы одобряем или поддерживаем его содержание, продукты или услуги. Поэтому при переходе на такие сайты мы рекомендуем соблюдать обычные меры предосторожности, включая ознакомление с их политикой конфиденциальности и условиями использования.


19. ОШИБКИ И СБОИ

19.1. Мы прилагаем все усилия для предотвращения ошибок в играх и транзакциях, связанных с вашим Аккаунтом. Вы понимаете и признаёте, что в случае технической неисправности или сбоя программного обеспечения (включая ошибки связи или системные ошибки, баги, вирусы в связи с Услугами и/или выплатами вам вследствие дефекта или ошибки в Услугах или несоответствия работы программного обеспечения правилам соответствующей игры) или аппаратного обеспечения, используемого нами для предоставления Услуг или Сайта, мы не несём ответственности перед вами или третьими лицами за любые прямые или косвенные расходы, затраты, убытки или претензии, возникшие в результате таких ошибок, и мы оставляем за собой право аннулировать все затронутые игры/ставки и предпринять иные действия по устранению подобных ошибок.

19.2. В случае сбоя казино-системы или проблем с соединением все ставки признаются недействительными. В случае такой ошибки или любого сбоя системы или игры, повлёкшего ошибку в расчёте коэффициентов, комиссий, сборов, рейка, бонусов или выплат, или любую ошибку конвертации валют, или иного сбоя казино-системы (далее — «Сбой казино»), мы оставляем за собой право признать недействительными любые ставки, ставшие предметом такого Сбоя казино, и списать с вашего Аккаунта связанные с ними средства. Вы соглашаетесь утратить право на любые выигрыши, полученные в результате таких ошибок (и любых последующих игровых раундов или иного использования наших Услуг с использованием таких выигрышей), и признаёте, что в некоторых случаях запросы на вывод могут быть задержаны для проверки отсутствия подобных ошибок, сбоев или технических неисправностей.

19.3. Если в результате человеческой ошибки или системных проблем ставка принята по коэффициенту, который: существенно отличается от коэффициентов, доступных на общем рынке на момент её размещения; или явно неверен с учётом вероятности наступления события на момент размещения ставки, — мы оставляем за собой право (i) считать ставки или пари действительными и урегулированными по верным коэффициентам; (ii) полностью или частично аннулировать ставки и пари; или (iii) предпринять иные действия по исправлению таких ошибок. Вы соглашаетесь утратить право на выигрыши, полученные в результате таких ошибок (и любых последующих игровых раундов или иного использования наших Услуг с использованием таких выигрышей), и признаёте, что в некоторых случаях запросы на вывод могут быть задержаны для проверки отсутствия подобных ошибок.

19.4. Мы не несём ответственности за ошибки в ставках или пари даже при наличии очевидной ошибки и ни при каких обстоятельствах не несём ответственности перед вами за неполученные выигрыши вследствие урегулирования ставки или пари по правильным скорректированным параметрам или вследствие аннулирования ставки или пари.

19.5. Если мы по ошибке зачислим на ваш Аккаунт выигрыши, вам не принадлежащие — вследствие технической или человеческой ошибки или по иной причине, — такая сумма остаётся нашей собственностью и будет переведена с вашего Аккаунта как можно скорее. Если до обнаружения ошибки вы уже вывели средства, вам не принадлежащие, без ущерба для иных средств правовой защиты, предусмотренных применимым законодательством, ошибочно выплаченная сумма будет считаться вашим долгом перед нами.

19.6. Как только вы обнаружите или заподозрите ошибку или некорректное зачисление, вы обязаны немедленно прекратить игру и как можно скорее уведомить нас о такой ошибке, некорректном зачислении или их подозрении.

19.7. Если вы использовали средства, ошибочно зачисленные на ваш Аккаунт или предоставленные вам в результате ошибки, для последующих ставок или участия в играх, мы вправе аннулировать или признать недействительными такие ставки и/или удержать выигрыши, полученные с использованием таких средств. Если мы уже произвели выплаты по таким ставкам или игровой деятельности, считается, что вы удерживаете такие суммы в качестве доверительного управляющего и обязаны незамедлительно вернуть их нам по первому требованию.


20. ПРАВИЛА ЧАТА

20.1. В рамках использования Сайта и наших Услуг мы можем предоставить вам сервис Live Chat для общения с нами или другими клиентами. Этот сервис модерируется нами и подлежит контролю. Мы оставляем за собой право просматривать чат и хранить записи всех сообщений в нём.

20.2. Вы должны использовать сервис Live Chat для общения с другими клиентами исключительно в развлекательных и социальных целях.

20.3. Содержание сообщений Live Chat не должно распространяться вами на форумах или передаваться третьим лицам.

20.4. При общении с нами или другими клиентами в чате ваши сообщения должны:

(a) быть достоверными (когда содержат утверждения о фактах);

(b) выражать подлинно вашу точку зрения (когда выражают мнения);

(c) соответствовать законодательству Кюрасао и страны, из которой они отправляются;

(d) не содержать клеветы в отношении кого-либо;

(e) не быть непристойными, оскорбительными, ненавистническими или провокационными;

(f) не пропагандировать откровенно сексуальные материалы;

(g) не пропагандировать насилие;

(h) не пропагандировать дискриминацию по признаку расы, пола, религии, национальности, инвалидности, сексуальной ориентации или возраста;

(i

) не нарушать авторские права, права на базы данных или товарные знаки других лиц;

(j) не вводить кого-либо в заблуждение;

(k) не нарушать какие-либо юридические обязанности перед третьими лицами, например обязательства по договору или обязанности по соблюдению конфиденциальности;

(l) не пропагандировать незаконную деятельность;

(m) не быть неуважительными к суду;

(n) не содержать угроз, оскорблений, не нарушать неприкосновенность частной жизни других лиц и не причинять беспокойства, неудобств (в том числе посредством необоснованного тревожного воздействия);

(o) не преследовать, не расстраивать, не смущать, не пугать и не раздражать других лиц;

(p) не выдавать себя за другое лицо и не вводить в заблуждение относительно вашей личности или связи с каким-либо лицом;

(q) не содержать высказываний, которые вы знаете или имеете разумные основания считать способными быть воспринятыми членами общества, которым адресовано или будет адресовано такое высказывание, как прямое или косвенное поощрение или иное побуждение к совершению, подготовке или организации террористических актов;

(r) не содержать рекламных материалов и не продвигать какие-либо услуги или ссылки на другие сайты;

(s) не повторять одно и то же сообщение (или его незначительные вариации) чрезмерно и без необходимости, а также не носить спам-характера;

(t) не генерироваться автоматически компьютерной программой;

(u) не расцениваться как поведение, которое мы по нашему усмотрению считаем неуместным.

20.5. Мы сделаем всё возможное для оценки рисков нарушения настоящих Условий и положений и определим, целесообразно ли применять модерацию к соответствующему сервису (и какого рода) с учётом таких рисков. Вместе с тем мы не обязаны осуществлять надзор, мониторинг или модерацию сервиса Live Chat на нашем сайте и прямо отказываемся от ответственности за любой ущерб или убытки, возникшие вследствие использования пользователем сервиса Live Chat с нарушением наших стандартов контента. При возникновении каких-либо вопросов или трудностей обратитесь в нашу службу поддержки.

20.6. Не ограничивая иные действия и средства правовой защиты, доступные нам по настоящим Условиям и положениям и применимому законодательству, в случае нарушения вами какого-либо положения настоящего раздела 20 мы вправе по нашему усмотрению предпринять любое или все из следующих действий:

(a) немедленное, временное или постоянное удаление ваших сообщений;

(b) вынесение вам предупреждения;

(c) немедленное, временное или постоянное лишение вас права пользоваться нашим сервисом Live Chat и/или нашим Сайтом и Услугами;

(d) предъявление к вам судебного иска о возмещении всех расходов на компенсационной основе (включая, помимо прочего, разумные административные и юридические расходы), возникших вследствие нарушения вами настоящего раздела 20;

(e) принятие против вас дальнейших правовых мер;

(f) передача информации правоохранительным органам в объёме, который мы разумно считаем необходимым или который требуется по закону.


21. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ

21.1. Некоторые Услуги могут предлагать или допускать загрузку или предоставление вами собственного контента (далее — «Пользовательский контент»). Мы не осуществляем редакционного контроля над Пользовательским контентом и, следовательно, не одобряем его. Мы не несём ответственности в связи с Пользовательским контентом. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что несёте единоличную ответственность за свой Пользовательский контент.

21.2. В отношении любого Пользовательского контента, загружаемого или предоставляемого вами, вы настоящим гарантируете, заявляете и обязуетесь, что такой контент:

(a) является оригинальным произведением, созданным вами, либо вы обладаете лицензией или явным согласием правообладателя на использование Пользовательского контента таким образом;

(b) не нарушает права интеллектуальной собственности или права на неприкосновенность частной жизни третьих лиц нигде в мире;

(c) не содержит клеветнических или иных неуместных материалов или высказываний;

(d) не содержит какого-либо вредоносного программного кода (например, вирусов, багов, троянских программ и т. п.), способного отключить или нарушить работу Услуг или Сайта;

(e) соответствует всему применимому законодательству и нормативным актам;

(f) может использоваться для продвижения Сайта и его Услуг.

21.3. Любой Пользовательский контент, загружаемый или предоставляемый вами, считается неконфиденциальным и правомерно предоставленным вами. Считается, что вы автоматически предоставили нам безотзывную, передаваемую, безвозмездную лицензию на копирование, демонстрацию, публикацию, распространение или иное использование и сублицензирование такого Пользовательского контента по нашему усмотрению, в том числе в коммерческих целях — в печатных изданиях, мультимедийных презентациях, на сайтах или в любых других каналах распространения. Во избежание сомнений вы соглашаетесь с тем, что не будете предъявлять нам никаких финансовых или иных претензий в связи с использованием вашего Пользовательского контента.

21.4. Вы соглашаетесь возмещать и ограждать нас, наши дочерние компании, аффилированные лица, должностных лиц, директоров, агентов, сотрудников и поставщиков услуг (например, Facebook) от любых обязательств, претензий, убытков или ущерба (включая разумные судебные расходы), по какой бы причине они ни возникли, в результате или в связи с любым Пользовательским контентом.

21.5. Если у вас возникли претензии к Пользовательскому контенту другого клиента или вы хотите обсудить использование (или неиспользование) вашего Пользовательского контента нами, сообщите нам об этом, обратившись в нашу службу поддержки. Мы оставляем за собой право (но не обязаны) редактировать или удалять Пользовательский контент.


22. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

22.1. Вы используете Сайт и Услуги на свой страх и риск. Сайт и Услуги предоставляются без каких-либо гарантий — явных или подразумеваемых. Не ограничивая общий характер предыдущего положения, мы, наши директора, сотрудники, партнёры и поставщики услуг прямо отказываются от каких-либо гарантий того, что Услуги, Сайт и связанное с ними программное обеспечение пригодны для их целевого использования, свободны от ошибок или будут доступны без перебоев.

22.2. В той мере, в которой это допускается применимым законодательством, мы не будем возмещать вам какие-либо разумно предсказуемые убытки или ущерб (прямой или косвенный), понесённые вами вследствие неисполнения нами наших обязательств по настоящим условиям, за исключением нарушения обязанностей, возложенных на нас законом (включая случаи причинения смерти или телесных повреждений по нашей халатности). Мы не несём ответственности перед вами, если такое неисполнение обусловлено:

(a) вашей собственной виной или халатностью;

(b) действиями третьих сторон, не связанных с исполнением нами настоящих условий (например, проблемами с производительностью сети передачи данных, перегруженностью, связностью или работой вашего компьютерного оборудования); или

(c) иными событиями, которые ни мы, ни наши поставщики не могли предвидеть или предотвратить, даже проявив разумную осторожность. Поскольку данная услуга предназначена исключительно для потребительского использования, мы не несём ответственности за какие-либо коммерческие убытки любого рода.

22.3. Мы не можем нести ответственности за какое-либо неисполнение или задержку предоставления услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые разумно могут считаться находящимися вне нашего контроля несмотря на принятие нами разумных превентивных мер, таких как: стихийное бедствие; трудовой или коммерческий спор; отключение электроэнергии; действие, бездействие или упущение любого правительства или органа власти; нарушение или сбой в работе телекоммуникационных услуг; или любая иная задержка или сбой, вызванные третьей стороной. Мы не несём ответственности за возникшие вследствие этого убытки или ущерб, понесённые вами. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить оказание услуги без какой-либо ответственности.

22.4. В случае если мы будем признаны ответственными по какому-либо событию в соответствии с настоящими условиями, наша совокупная ответственность перед вами не превысит:

(a) стоимость ставок, размещённых вами через ваш аккаунт в отношении соответствующей ставки или продукта, повлёкших возникновение ответственности, или

(b) 500 EUR в совокупности — в зависимости от того, какая сумма меньше.

22.5. Мы настоятельно рекомендуем перед использованием проверить пригодность и совместимость Услуги с вашим компьютерным оборудованием, а также принять разумные меры для защиты от вредоносных программ и устройств, включая установку антивирусного программного обеспечения.

23. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

23.1. Используя Сайт и наши Услуги, вы принимаете и соглашаетесь в полной мере возмещать убытки и ограждать от них нас, а также наши аффилированные лица, директоров, сотрудников, партнёров, агентов и поставщиков услуг от любых расходов, затрат, убытков, ущерба, претензий и обязательств, возникших по любой причине в связи с использованием вами Сайта или Услуг и/или в связи с ненадлежащим или несанкционированным доступом к Сайту или Услугам и их использованием — вами или любым иным лицом с использованием ваших логина и пароля.

23.2. Это включает ущерб, который может возникнуть вследствие совершения ставок или использования каких-либо Услуг на Сайте, загрузки материалов, а также нарушения вами настоящих Условий и положений или нарушения вами прав любого лица.


24. СВЯЗЬ И УВЕДОМЛЕНИЯ

24.1. Все сообщения и уведомления, направляемые нами вам в рамках настоящих Условий и положений, если иное не указано в настоящих Условиях, размещаются на Сайте, в Live Chat и/или отправляются на Зарегистрированный адрес электронной почты, хранящийся в нашей системе для соответствующего Клиента. Способ такой коммуникации определяется исключительно нашим усмотрением.

24.2. Все сообщения и уведомления, передаваемые в рамках настоящих Условий как вами, так и нами, должны, как правило, направляться в письменной форме на английском языке с вашего Зарегистрированного адреса электронной почты, указанного в Аккаунте, или через Live Chat. По нашему усмотрению мы можем общаться и оказывать поддержку на других языках для удобства игроков, однако не даём никаких гарантий относительно нашей способности обеспечивать постоянную поддержку или общение на языках, отличных от английского.


25. ПОДДЕРЖКА И ЖАЛОБЫ

25.1. Мы гордимся исключительным качеством обслуживания клиентов. Какой бы ни была проблема — мы готовы решить её максимально быстро и эффективно. При возникновении любого вопроса просто свяжитесь с нашей службой поддержки через Live Chat или по адресу support@bitsler.com.

25.2. Жалобы должны быть поданы в течение трёх (3) дней с даты вынесения решения по соответствующей ставке. Претензии по истечении этого срока не рассматриваются. Вы несёте единоличную ответственность за все транзакции по своему Аккаунту. Жалобы/споры должны направляться на адрес support@bitsler.com с вашего Зарегистрированного адреса электронной почты.

25.3. Мы приложим разумные усилия для подтверждения получения большинства жалоб в течение 72 часов. В редких случаях подтверждение может быть задержано (например, если суть обращения или обстоятельства жалобы недостаточно ясны).

25.4. Мы рассмотрим вашу жалобу в максимально сжатые разумные сроки и при необходимости проведём переговоры добросовестно с целью урегулирования спора. Мы вправе запросить соответствующие доказательства для рассмотрения вашей жалобы. Наша команда изучит любую жалобу или вопрос и приложит все усилия для вынесения окончательного ответа в течение 14 рабочих дней.

25.5. В случае возникновения спора относительно ставки или пари окончательным авторитетом в таком споре является наша база транзакций.

25.6. Если жалоба не была урегулирована к вашему удовлетворению, вы вправе подать жалобу в Curacao eGaming Commission (Адрес: Pletterijweg Oost, Ara Hilltop Building, Curaçao; Телефон: +5999 465 1134; E-mail: complaints@curacao-egaming.com)


26. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

26.1. Настоящие Условия и положения, а также все вопросы, связанные с ними, регулируются законодательством Кюрасао и подлежат толкованию в соответствии с ним.

26.2. Вы безоговорочно соглашаетесь с тем, что, с учётом нижесказанного, суды Кюрасао обладают исключительной юрисдикцией в отношении любых претензий, споров или разногласий, касающихся настоящих Условий и положений и любых вопросов, вытекающих из них, и безоговорочно отказываетесь от любого права возражать против рассмотрения дела в этих судах, заявлять об избрании неудобного суда или отсутствии у этих судов юрисдикции. Ничто в настоящем пункте не ограничивает право Bitsler возбуждать судебные разбирательства против вас в любом ином суде компетентной юрисдикции, а также возбуждение производства в одной или нескольких юрисдикциях не исключает возбуждения производства в любых иных юрисдикциях — одновременно или нет, — в той мере, в которой это допускается законодательством соответствующей юрисдикции.


27. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

27.1. Ничто в настоящих Условиях и положениях не должно толковаться как создание каких-либо агентских, партнёрских, трастовых, фидуциарных или иных отношений совместного предприятия между вами и нами.

27.2. Если какое-либо положение настоящих Условий и положений будет признано недействительным, ничтожным или неисполнимым в соответствии с каким-либо законом, правилом, административным решением или судебным актом, это положение будет исключено из остальных условий и положений в той минимально необходимой мере, которой требует такое признание, и это не повлияет на действительность остальных положений настоящих Условий и положений. В случае исключения какого-либо условия, признанная недействительной или неисполнимой часть будет изменена в соответствии с применимым законодательством таким образом, чтобы в максимально возможной степени отразить первоначальное намерение, выраженное в настоящих Условиях и положениях.

27.3. Время от времени нам может потребоваться передача, уступка или сублицензирование настоящих Условий и положений третьей стороне — например (без ограничений) в случае привлечения новых сторонних поставщиков игровых услуг, внутригрупповой реструктуризации, слияния или поглощения. Вы настоящим соглашаетесь, и мы оставляем за собой право передавать, уступать или сублицензировать настоящие Условия и положения полностью или частично любому лицу без дополнительного согласия и без уведомления при условии, что такая уступка осуществляется на тех же или не менее выгодных для вас условиях.

27.4. Вы не вправе каким-либо образом передавать, сублицензировать или переуступать какие-либо свои права или обязательства по настоящим Условиям и положениям без нашего предварительного письменного согласия.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Условия Netent

1.1. Абсолютные ограничения

NetEnt не допускает предоставления NetEnt Casino Games каким-либо организациям, работающим в перечисленных ниже юрисдикциях (независимо от того, предоставляются ли NetEnt Casino Games такой организацией в данной юрисдикции), без соответствующих лицензий.
Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Соединённые Штаты Америки, Великобритания.

1.2. Заблокированные территории

Все NetEnt Casino Games запрещены к предложению на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединённые Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

1.3. Ограничения для брендированных игр

Для следующих фирменных игр NetEnt действуют дополнительные ограничения помимо заблокированных территорий, указанных выше:

1.3.1. Помимо юрисдикций, указанных в пунктах 1.1 и 1.2, следующие игры: Jumanji, emojiplanet, Netent Rocks (Guns N'Roses, Jimi Hendrix, Motorhead, Ozzy Osbourne) запрещены к предложению на следующих территориях: Китай.
1.3.2. Помимо юрисдикций, указанных в пунктах 1.1 и 1.2, Planet of the Apes запрещена к предложению на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Таиланд, Турция, Украина, Россия.
1.3.3. Помимо юрисдикций, указанных в пунктах 1.1 и 1.2, Vikings запрещена к предложению на следующих территориях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа — Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединённые Штаты Америки.
1.3.4. Помимо юрисдикций, указанных в пунктах 1.1 и 1.2, Narcos запрещена к предложению на следующих территориях: Китай, Индонезия, Южная Корея.
1.3.5. Помимо юрисдикций, указанных в пунктах 1.1 и 1.2, Conan запрещена к предложению на следующих территориях: Китай.
1.3.6. Помимо юрисдикций, указанных в пунктах 1.1 и 1.2, Street Fighter II запрещена к предложению на следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Острова Кайман, Китай, Чили, Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, Остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Синт-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Синт-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, Острова Тёркс и Кайкос, Соединённые Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.
1.3.7. Помимо юрисдикций, указанных в пунктах 1.1 и 1.2, Fashion TV запрещена к предложению на следующих территориях: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

1.4. Universal monsters studios

Universal monsters studios (Creature from the Black Lagoon, Dracula, The Invisible Man, The Phantom's Curse) разрешены к предложению исключительно на следующих территориях (при этом они по-прежнему запрещены в странах, перечисленных в разделах 1.1 и 1.2):
Андорра, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Хорватия, Македония, Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Великобритания.
Соединённые Штаты, их военные базы, территории и владения специально исключены из Территории.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Спорт

1.1 Используя наш спортивный продукт, вы принимаете и соглашаетесь соблюдать правила ставок нашего провайдера коэффициентов, регулирующие порядок размещения, расчёта и урегулирования ставок. С полным текстом правил можно ознакомиться здесь.
1.2 Правила провайдера коэффициентов представляют собой стандартный набор условий, применяемых у нескольких операторов. Поэтому в них могут упоминаться продукты, акции, бонусы или функции, от которых Bitsler не подключился и которые недоступны на нашей платформе. К ставкам игроков применяются только правила, относящиеся к продуктам и функциям, фактически представленным на сайте Bitsler.

2.1 Наш спортивный продукт недоступен для пользователей, подключающихся из определённых юрисдикций. Это ограничение действует в дополнение к странам, из которых регистрация на нашем сайте уже запрещена согласно нашим общим Условиям.
2.2 В частности, помимо уже ограниченных юрисдикций, доступ к спортивному продукту, его приобретение или использование запрещены для лиц, подключающихся из следующих стран:
(i) Афганистан
(ii) Бразилия
(iii) Болгария
(iv) Куба
(v) Израиль
(vi) Ливан
(vii) Макао
(viii) Перу
(ix) Сингапур
(x) Тайвань
2.3 Используя наш спортивный сервис, вы подтверждаете и гарантируете, что не находитесь ни в одной из перечисленных выше ограниченных юрисдикций. Мы оставляем за собой право верифицировать ваше местонахождение и отказать, приостановить или прекратить доступ к спортивному продукту, если установим, что вы подключаетесь из ограниченной юрисдикции. Список ограниченных стран может периодически обновляться по нашему усмотрению, и любые изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице.