KULLANIM KOŞULLARI
AŞAĞIDAKİ KULLANIM KOŞULLARI HUKUKİ AÇIDAN BAĞLAYICI BİR SÖZLEŞMEDİR. YASAL HAKLARINIZ, BAŞVURU YOLLARINIZ VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZE İLİŞKİN ÖNEMLİ BİLGİLER İÇERDİĞİNDEN, LÜTFEN AŞAĞIDAKİ KULLANIM KOŞULLARINI DİKKATLİCE OKUYUNUZ. KULLANIM KOŞULLARININ HERHANGİ BİR HÜKMÜNü KABUL ETMİYORSANIZ WEBSİTEYİ KULLANMAYI HEMEN BIRAKINIZ.
18 YAŞINDAN KÜÇÜK İSENİZ VEYA İKAMET ETTİĞİNİZ ÜLKEDE YASAL ASGARİ YAŞIN ALTINDA İSENİZ YA DA WEBSİTEMİZE ERİŞİMİNİZ VE/VEYA KULLANIMINIZ İKAMET ETTİĞİNİZ VEYA ERİŞİM SAĞLADIĞINIZ ÜLKENİN YÜRÜRLÜKTE OLAN MEVZUATINA AYKIRI İSE LÜTFEN BU WEBSİTEYİ HEMEN TERK EDİNİZ.
BU KULLANIM KOŞULLARINI ZAMAN ZAMAN GÜNCELLEDİĞİMİZİ HATIRLATMAk İSTERİZ; BU NEDENLE WEBSİTEMİZİ HER KULLANMAK İSTEDİĞİNİZDE, O AN GEÇERLİ OLAN KOŞULLARI ANLADIĞINIZDAN EMİN OLMAK İÇİN SAYFAYI YENİDEN KONTROL ETMENİZİ ÖNERİRİZ. DEĞİŞEN KOŞULLAR YÜRÜRLÜĞE GİRMEDEN ÖNCE SONUÇLANDIRILMAMIŞ BAHİSLER, ESKİ KOŞULLARA TABİ OLMAYA DEVAM EDECEKTIR.
1. HAKKIMIZDA
1.1. www.bitsler.com web sitesi (ve uygulanabildiği durumlarda bitsler markasıyla ilişkili diğer web siteleri) ("Website"), Curaçao yasaları kapsamında kurulmuş, Curaçao Ticaret ve Sanayi Odası'na 144430 numarasıyla kayıtlı, kayıtlı ofisi Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Vredenberg, P.O. Box 422, Curaçao adresinde bulunan sınırlı sorumlu bir şirket olan Oyine NV tarafından işletilmekte ve yönetilmektedir. Oyine NV, geçerli bir Operasyon Sertifikası ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Oyine N.V., Curaçao Oyun Denetleme Kurulu'na oyun lisansı başvurusunda bulunmuş olup bu başvuru (OGL/2024/930/0387) hâlâ değerlendirme aşamasındadır. Bu süreç tamamlanana kadar şirket, geçiş dönemi düzenlemesi kapsamında söz konusu Operasyon Sertifikası ile faaliyetlerini sürdürmeye yetkilidir. Bu Operasyon Sertifikası, Açık Deniz Kumar Oyunlarına İlişkin Ulusal Yönetmelik (Landsverordening buitengaatse hazardspelen, P.B. 1993, no. 63) (NOOGH) hükümlerine tabidir.
1.2. Size karşı yükümlülüklerimizi her zaman karşılamaya yetecek kadar fonun mevcut olmasını sağlarız.
1.3. Bu Kullanım Koşullarında geçen "Bitsler", "biz", "bize" veya "bizim" ifadeleri Oyine NV'yi ifade eder.
1.4. Sizinle iletişimimizi kayıtlı e-posta adresinize ("Kayıtlı E-posta Adresi") göndereceğimiz e-postalar aracılığıyla sürdüreceğiz. Ayrıca hesabınızı açarken bildirdiğiniz kayıtlı cep telefonu numaranıza ("Kayıtlı Telefon Numarası") kısa mesaj yoluyla ve Websitemiz üzerinden özel Canlı Sohbet hizmetimiz aracılığıyla da sizinle iletişime geçebiliriz.
1.5. Website veya Kullanım Koşullarına ilişkin herhangi bir sorunuz, şikâyetiniz ya da yorumunuz varsa lütfen support@bitsler.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.
2. KULLANIM KOŞULLARININ KABULÜ VE BİTSLER İLE İLİŞKİNİZ
2.1. Websitenin herhangi bir bölümüne (alt alan adları, kaynak kodu ve/veya Website API'si dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, görünür olsun ya da olmasın) erişerek ve/veya bu bölümü kullanarak ve/veya Websitede bir hesap açarak ve/veya Websitemiz aracılığıyla sunduğumuz hizmetlerin ("Hizmetler") herhangi birini kullanarak aşağıdakileri kabul etmiş ve anlamış sayılırsınız:
(a) zaman zaman güncellenen bu Kullanım Koşulları;
(b) zaman zaman güncellenen ve burada yer alan Gizlilik Politikamız;
(c) zaman zaman güncellenen ve burada yer alan Çerez Politikamız;
(d) zaman zaman güncellenen ve burada yer alan Sorumlu Oyun Politikamız;
(e) sunduğumuz oyun ve spor bahis ürün ve hizmetlerinin her birine uygulanabilen ve zaman zaman güncellenen kurallar; bu kurallara her hizmet içinde yer alan "Bilgi" düğmesine tıklanarak ulaşılabilir ("Oyun Kuralları");
(f) sunduğumuz ilgili Hizmete, promosyonlara, bonuslara, özel tekliflere veya Hizmetlerin kullanımının diğer yönlerine ilişkin Websitemizin ilgili bölümlerinde yer alan ve zaman zaman güncellenen tüm diğer koşul, kural ve politikalarımız;
(g) bu hizmetlerin her biriyle ilişkili koşul ve kuralları da kabul etmiş sayılırsınız; bu kurallar, Ek 1'de belirtilen ilgili üçüncü taraf hizmetinin zaman zaman güncellenen koşul ve kurallarını içermekle birlikte bunlarla sınırlı değildir.
2.2. Bu Kullanım Koşullarını akdetmek amacıyla elektronik iletişim araçlarının kullanımını kabul ediyor ve yürürlükteki yasaların ya da düzenlemelerin orijinal (elektronik olmayan) imza şartı öngördüğü durumlarda bu haklardan, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde feragat ediyorsunuz. Kullanım Koşulları, bu Kullanım Koşullarını kabul ettiğinizi belirten kutuyu işaretlemenizi ve hesabınızı başarıyla oluşturmanızı içeren kayıt sürecini tamamladığınız anda yürürlüğe girer. Hesap oluşturma işleminin ardından Hizmetlerimizi veya Websitenin herhangi bir bölümünü kullanmaya devam etmeniz, zaman zaman güncellenen bu Kullanım Koşulları ile bağlı olmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2.3. Bizimle hesap açmadan önce lütfen Kullanım Koşullarını baştan sona dikkatlice okuyunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanamaz, Websitenin herhangi bir bölümüne erişemez veya bu bölümü kullanamazsınız.
2.4. Bu Kullanım Koşullarının mevcut versiyonu, yeni bir versiyonun Website'de yayınlanmasına kadar geçerliliğini korur. Ticari nedenler, yürürlükteki mevzuata veya düzenlemelere uyum, bir düzenleyici kurumun talimat, rehber veya tavsiyelerine uyum ya da müşteri hizmetleri gereklilikleri dahil olmakla birlikte bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle bu Kullanım Koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın her zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Böyle bir değişiklik yapıldığında, söz konusu değişiklikleri dikkatinize sunmak için makul çaba göstereceğiz; ancak tüm değişiklikleri, güncellemeleri ve/veya düzenlemeleri takip etmek yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Bu nedenle Kullanım Koşullarını düzenli olarak incelemenizi öneririz. Bir değişikliği kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi ve/veya Websiteyi kullanmayı bırakmanız ya da hesabınızı kapatmanız gerekir. Değiştirilen Kullanım Koşullarının yürürlük tarihi olarak belirtilen tarihten sonra Hizmetlerimizi veya Websiteyi kullanmaya devam etmeniz halinde, söz konusu değişiklikleri, güncellemeleri ve/veya düzenlemeleri kabul etmiş sayılırsınız.
2.5. Bu Kullanım Koşulları, yalnızca bilgilendirme amacıyla ve kullanıcıların kolay erişimini sağlamak için birden fazla dilde yayınlanabilir. İlişkinin tek yasal dayanağı İngilizce versiyon olup İngilizce olmayan herhangi bir versiyonla çelişki yaşanması halinde Kullanım Koşullarının İngilizce versiyonu geçerli sayılır.
2.6. "Siz", "sizin" veya "müşteri" ifadeleri, Websiteyi ya da Hizmetleri kullanan kişileri ve/veya bitsler'e kayıtlı tüm müşterileri kapsar.
3. HESAP AÇMA ÖN KOŞULLARI
3.1. Bizimle bir hesap ("Hesap") açabilmek için Hizmetlerimizi kullandığınız tüm süre boyunca aşağıdaki koşulları kabul, beyan ve taahhüt ediyorsunuz:
(a) En az (i) 18 yaşında ya da (ii) size uygulanan yasaların öngördüğü yasal reşitlik veya ehliyet yaşında (hangisi daha yüksekse) gerçek bir kişisiniz. Reşit olmayan bir kişinin Bitsler'de hesap açması veya kumar oynaması suç teşkil eder. Herhangi bir başvuru sahibinden veya müşteriden her zaman yaş belgesi talep etme, yeterli belge sunulana kadar hesapları dondurma ve reşit olmayan bir kişinin bahislerini geçersiz sayma hakkını saklı tutarız.
(b) Websitemizde bahis yapmanın ve Hizmetlerimizi kullanmanın yasal olduğu bir ülkedesiniz (şüphe duyuyorsanız yerel hukuki danışmanlık almalısınız). Website ve Hizmetlerin kullanımının yasal olmasını sağlamak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Website ve Hizmetlerimizi, sakinlerine veya kendi topraklarındaki herhangi bir kişiye çevrimiçi kumar sunulmasını yasaklayan ülkelerde kullanamazsınız. Curaçao dışındaki yargı bölgelerinde Hizmetlerin yasal durumu konusunda herhangi bir beyan yapmıyoruz.
(c) Aşağıdaki ülkelerin vatandaşı veya sakinleri değilsiniz:
(i) Amerikan Samoası
(ii) Aruba
(iii) Avustralya
(iv) Avusturya
(v) Belarus
(vi) Belçika
(vii) Bonaire, Sint Eustatius ve Saba
(viii) Curaçao
(ix) Kıbrıs
(x) Danimarka
(xi) Etiyopya
(xii) Fransa
(xiii) Almanya
(xiv) Cebelitarık
(xv) Yunanistan
(xvi) Guam
(xvii) Hong Kong
(xviii) Macaristan
(xix) İran
(xx) Irak
(xxi) İtalya
(xxii) Litvanya
(xxiii) Malta
(xxiv) Hollanda
(xxv) Kuzey Mariana Adaları
(xxvi) Kuzey Kore
(xxvii) Polonya
(xxviii) Portekiz
(xxix) Porto Riko
(xxx) Sint Maarten
(xxxi) Güney Sudan
(xxxii) İspanya
(xxxiii) Sudan
(xxxiv) İsveç
(xxxv) İsviçre
(xxxvi) Suriye
(xxxvii) Birleşik Arap Emirlikleri
(xxxviii) Birleşik Krallık
(xxxix) Amerika Birleşik Devletleri
(xl) ABD Küçük Harici Adaları
(xli) ABD Virjin Adaları
(xlii) Yemen
(xliii) ve çevrimiçi kumara sakinlerine veya kendi topraklarındaki herhangi bir kişiye izin vermeyen diğer tüm ülkeler.
(d) Bizimle hukuken bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahipsiniz ve hiçbir kısıtlı hukuki ehliyetiniz bulunmamaktadır.
(e) Bize kripto para gönderirken bunu yapmaya yetkilendirilmiş durumdasınız (örneğin, kullandığınız cüzdanın yetkili sahibisiniz).
(f) Hizmetlerimizi yalnızca meşru bahis amaçlı kullanmalısınız; kötü niyetle veya Hizmetimizin ya da bizim bütünlüğümüzü olumsuz etkileyecek biçimde herhangi bir piyasayı ya da unsuru manipüle etmeye kalkışmamalısınız.
(g) Hesabınız yalnızca kişisel ve profesyonel olmayan kullanımınız içindir; herhangi bir profesyonel veya ticari amaçla ya da üçüncü şahıslar tarafından kullanılamaz.
(h) Kayıt sırasında verilen tüm bilgiler size ait olup her açıdan doğru ve eksiksizdir; bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bizi derhal bilgilendirmeyi ya da söz konusu bilgileri Website üzerinden kendiniz güncellemeyi kabul ediyorsunuz.
(i) Bu Kullanım Koşullarının 14. Maddesi uyarınca bizimle yalnızca bir (1) Hesap açabilirsiniz. Birden fazla Hesabınız bulunduğu tespit edilirse Hesaplarınız derhal kapatılır. Bu kural; temsilciler, akrabalar, iş ortakları, bağlı kuruluşlar, ilgili taraflar, bağlantılı kişiler ve/veya sizin adınıza hareket eden üçüncü şahıslar aracılığıyla yapılan işlemleri de kapsar.
(j) Hesabınızın sağladığı hakları herhangi bir üçüncü şahsa devretmeye ya da başka bir şekilde transfer etmeye teşebbüs etmeyeceksiniz; kendiniz dışında başka bir kişi adına açılmış bir Hesabı edinmeye veya edinmeye teşebbüs etmeyeceksiniz.
(k) Daha önce tarafımızca herhangi bir nedenle (Hesabın Hareketsiz Hesap niteliği kazanması ya da Sorumlu Oyun Politikamız kapsamında sizin talebiniz üzerine kapatılması dışında) kapatılmış bir hesabınız bulunmamaktadır.
(l) Kazanç ve kayıplarınızı, size uygulanan yasalar çerçevesinde bağlı bulunduğunuz vergi dairelerine ve/veya yetkili kurumlara bildirmek yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır.
(m) Hizmetlerimizi kullanarak Hesabınıza yatırdığınız fonları kaybetme riskinin bulunduğunu tamamen farkında olduğunuzu ve anladığınızı kabul ediyorsunuz. Kayıplarınız nedeniyle bize, herhangi bir ortağımıza ya da ilgili yönetici, yetkili veya çalışanlarımıza karşı hiçbir talep hakkınız olmayacaktır.
(n) Bahislerin yalnızca geçerli Oyun Kurallarına uygun şekilde kabul edildiğinde geçerli sayılacağını kabul ediyorsunuz.
(o) Kayıt anında ve Hizmetlerimizi ya da Websiteyi kullandığınız süre boyunca, bir Bitsler hesabından kaynaklanan herhangi bir öz-dışlama veya soğuma süresi kapsamında değilsiniz ve sizi kumardan dışlayan ulusal bir öz-dışlama sicilinde kayıtlı değilsiniz.
(p) Kompulsif veya sorunlu kumarbaz olarak teşhis ya da sınıflandırılmış değilsiniz. Hizmetlerimizi veya Websiteyi kullanırken böyle bir kumarbazlık sorununun ortaya çıkması halinde sorumlu tutulamayız; ancak mevcut ilgili yardım imkânları hakkında sizi bilgilendirmek için çaba göstereceğiz.
(q) Websitede bahis yaparken veya Hizmetlerimizi kullanırken herhangi bir mevzuatı ihlal ederek elde edilmiş bilgileri kullanamazsınız.
(r) Herhangi bir üründe veya ürün grubunda kumara yasaklayan herhangi bir profesyonel kuruluşla (sportif veya başka türlü) ilişkili değilsiniz.
(s) Bizimle bahis yapmanız veya Hizmetlerimizi ya da Websiteyi kullanmanız herhangi bir nedenle yasaklanmamıştır.
(t) Bitsler'in veya Bitsler ile ilgili herhangi bir şirketin yöneticisi, direktörü, çalışanı, danışmanı veya temsilcisi değilsiniz; yukarıda sayılanların yakını veya eşi değilsiniz.
(u) Para yatırma ve çekme işlemlerinde yalnızca kontrolünüzde olan ve yasal olarak size ait olan fonları ve ödeme yöntemlerini kullanacaksınız. Suç ve/veya yetkisiz faaliyetlerden elde edilen fonları yatırmayacaksınız.
(v) Hesabınızı herhangi bir yasak veya yasadışı faaliyet (yürürlükteki herhangi bir yasa kapsamında) için kullanmıyor, kullanmayı planlamıyor ve başka birinin kullanmasına izin vermeyi planlamıyorsunuzdur; bu faaliyetler arasında dolandırıcılık veya kara para aklama sayılabilir ancak bunlarla sınırlı değildir.
(w) Hizmetlerimizden herhangi birini kullanırken yazılım destekli yöntemler, teknikler veya donanım cihazları kullanmayacaksınız.
(x) Website ve Hizmetlerimizi her zaman dürüstlük içinde kullanacaksınız.
(y) Kripto paraların yasal bir para birimi veya ödeme aracı olarak kabul edilmediğini ve bu nedenle Website üzerinde ve Hizmetlerimiz kapsamında içsel değeri olmayan sanal fonlar olarak değerlendirileceğini anlıyorsunuz. Bununla birlikte, kripto para piyasalarının son derece değişken olabileceğini kabul ediyor ve kripto para piyasalarındaki dalgalanmalardan kaynaklanan herhangi bir kayıptan —Hesabınızın herhangi bir nedenle askıya alınması veya Hesabınıza para yatırma ya da çekme işlemlerinin herhangi bir nedenle gecikmesi dahil— sorumlu tutulamayacağımızı kabul ediyorsunuz.
(z) Yasaklanan tekniklerin kullanımını tespit etme ve önleme hakkımızı kabul ve onaylıyorsunuz; bu teknikler arasında sahte işlem tespiti, otomatik kayıt ve hesap açma, oynanış ve ekran yakalama teknikleri yer almakla birlikte bunlarla sınırlı değildir. Bu adımlar; cihazlarınızın özelliklerinin incelenmesini, coğrafi konum ve IP maskeleme tespitini, işlem ve blok zinciri analizini içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir.
(aa) Websitede sunulan herhangi bir oyunu veya etkinliği sona erdirme ve/veya değiştirme ile bahisleri reddetme ve/veya sınırlama hakkımızı kabul ediyorsunuz.
4. HESAP KAYDI VE DOĞRULAMA
4.1. Hesap kaydı sırasında belirli kişisel bilgiler (ad, doğum tarihi/yeri, ikamet adresi, iletişim e-postası veya cep numarası dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) girmeniz istenecektir. Tüm kişisel bilgilerinizin güncel, eksiksiz ve doğru olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır; aksi takdirde bu Kullanım Koşullarının ihlali söz konusu olabilir. Kişisel bilgilerinizi Website üzerinden güncelleyebilirsiniz.
4.2. Sizi Kayıtlı E-posta Adresiniz aracılığıyla tanımlıyor ve bu adres üzerinden iletişim kuruyoruz. Aktif ve benzersiz bir e-posta hesabı sürdürmek, bize doğru e-posta adresini sağlamak ve Kayıtlı E-posta Adresinizdeki değişiklikleri bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Kayıtlı E-posta Adresinizin üçüncü şahıslar tarafından kullanılmasını önlemek amacıyla güvenliğini sağlamaktan tamamen siz sorumlusunuz. Kayıtlı E-posta Adresiniz aracılığıyla aramızda gerçekleşen iletişimden kaynaklandığı iddia edilen herhangi bir zarardan sorumlu olmayacağız. Bizim tarafımızdan ulaşılabilir bir e-posta adresinizin kalmaması halinde, yeni bir adres bize sağlanana kadar hesabınız tek taraflı takdirimize bağlı olarak askıya alınabilir. Kasıtlı olarak yanlış veya hatalı kişisel bilgi sağlamanız durumunda Hesabınızı derhal askıya alır, verilen bonusu, bahisleri ve kazançları iptal etme ya da Hesabınızdaki fonlara el koyma hakkını saklı tutarız. Buna ek olarak, belirli koşullarda sizin hakkınızda yasal işlem başlatabilir ve/veya sizin hakkınızda da işlem yapabilecek olan ilgili makamlarla iletişime geçebiliriz.
4.3. Kayıt sırasında verilen bilgileri doğrulamak ve/veya yürürlükteki Kara Para Aklamayı Önleme ve Terörün Finansmanıyla Mücadele ("AML-CFT") mevzuatına uymak amacıyla sizden yaş kanıtı ve/veya kimlik belgesi talep etme hakkını saklı tutarız. Ayrıca üçüncü taraf doğrulama hizmetlerinden yararlanma ve gerekli gördüğümüz her türlü kontrol (kendi amaçlarımız doğrultusunda veya yürürlükteki mevzuat ya da bir düzenleyici kurumun gerektirdiği şekilde) yapma hakkını da saklı tutarız; bu kontroller arasında olası dolandırıcılık, sorumlu oyun veya kara para aklamayı önleme protokollerimize uyum kontrolü yer alabilir. Sunduğunuz herhangi bir bilginin doğruluğunu teyit edebileceğimizi açıkça kabul ve beyan ediyorsunuz.
4.4. Yaşınızı, kimliğinizi veya adresinizi tatmin edici biçimde doğrulayamamız halinde, talep edilen bilgiler sağlanana kadar Hesabınız askıya alınacaktır. Sunulan doğrulama belgelerini reddetme ve/veya doğrulama yükümlülüklerimizi karşılamak amacıyla ek doğrulama belgesi talep etme hakkını her zaman ve tek taraflı takdirimize bağlı olarak saklı tutarız.
4.5. Bir kişi tarafından usulsüz olarak açıldığı veya kullanıldığı tespit edilen herhangi bir Hesap tarafımızca kapatılacaktır.
4.6. Hesap başvurunuzu kabul etmemiz halinde dahi, ikamet ettiğiniz veya bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak sunduğumuz Hizmetlerin tamamına erişemeyebilirsiniz.
4.7. 3. Maddede belirlenen uygunluk kriterlerini karşılamanıza rağmen, hesap başvurunuzu herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle reddetmeyi tercih edebiliriz; bu ret için gerekçe sunmak zorunda değiliz. Ayrıca herhangi bir Hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın kapatabilir veya askıya alabiliriz.
5. HESAP GÜVENLİĞİ, KULLANICI ADI/ŞİFRE
5.1. Hesabınızı açarken, tarafımızca otomatik olarak atanmadığı sürece bir kullanıcı adı ve şifre belirlemeniz gerekecektir. Güvenlik amacıyla şifreler en az 8 karakterden oluşmalıdır. İki adımlı doğrulama süreçlerini kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.
5.2. Kullanıcı adınız ve şifreniz tamamen kişiseldir; Hesabınızı başka birinin kullanmasına veya Websitemize ya da Hizmetlerimize erişmek için başkasının hesabını kullanmasına izin vermemeyi kabul ediyorsunuz.
5.3. Bu bilgileri gizli tutmalısınız; zira Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm bahisler/wagering ile Hesapta gerçekleşen diğer tüm faaliyetler yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adı ve şifre doğru girildiğinde [veya cihazınıza bağlı olarak Touch ID, parmak izi girişi, Face ID, şifre ya da "Beni oturumda açık tut" özelliği aracılığıyla hesabınıza erişildiğinde], (onayınız olsun ya da olmasın) Hesapta yeterli bakiye bulunması kaydıyla bahisler geçerli sayılır. Cihazlarınızın ve Hesabınızın güvenliğinden şahsen siz sorumlusunuz.
5.4. Hizmetleri kullanmadan veya Websiteye erişmeden önce tarayıcınızdaki otomatik şifre hatırlama özelliğini devre dışı bırakmanızı öneririz. Bu, Hesabınızın yetkisiz kullanım riskini azaltmaya yardımcı olacaktır.
5.5. Kayıtlı E-posta Adresinize yetkisiz erişim sağlandığını fark ederseniz bizi bilgilendirmelisiniz. Bu durumda kimliğinizi doğrulayabilmemiz için sizden ek bilgi/belge talep edebiliriz.
5.6. Kullanıcı adınızın ve/veya şifrenizin bir kısmını ya da tamamını kaybettiyseniz veya unuttuysanız lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Hesap bilgilerinizin üçüncü bir şahıs tarafından kötüye kullanıldığını düşünüyorsanız, daha fazla istismarı önlemek amacıyla Hesabınızı askıya alabilmemiz için bizi en kısa sürede bilgilendirmeyi kabul ediyorsunuz.
5.7. Kullanıcı adı veya şifrelerin kötüye kullanılması ya da Hesabınızın yetkisiz kullanımı (ister dolandırıcılık amaçlı isterse başka türlü) sonucunda uğrayabileceğiniz kayıplardan sorumlu olmayacağız. Herhangi bir üçüncü şahsın ihmaliniz, bu Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz, dolandırıcılık, dürüstsüzlük veya suç eylemleri sonucunda Hesabınıza erişmesi veya Hesabınızı kullanmasından kaynaklanan tüm masraf, talep, zarar ve giderler için bizi tazmin etmeyi ve zararsız kılmayı kabul ediyorsunuz.
5.8. Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz defalarca hatalı girilirse Hesabınız güvenlik amacıyla kilitlenecektir.
5.9. Makul değerlendirmemize göre bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmüne uyulmaması halinde, tarafınızca seçilmiş olsun ya da tarafımızca atanmış olsun, kullanıcı adınızı veya şifrenizi her zaman devre dışı bırakma hakkımız saklıdır.
6. KİŞİSEL VERİLER VE ÇEREZLER
6.1. Kişisel verilerinizin Gizlilik Politikamıza uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul ve onaylıyorsunuz. Kullanıcı adı, adres, telefon, e-posta ve hesap işlem detayları dahil olmak üzere hesap bilgileri, yürürlükteki mevzuata ve Gizlilik Politikamıza uygun şekilde işlenmektedir. Sizinle bu sözleşmeyi akdederken bu bilgilere dayanıyoruz. Bize sağladığınız bilgilerde bulunan herhangi bir yanlışlık veya hata nedeniyle doğabilecek tüm masraf, talep, zarar ve giderler için bizi tazmin etmeyi ve zararsız kılmayı kabul ediyorsunuz.
6.2. Website ve Hizmetlerimizi kullanarak bahis yapan herhangi bir kişinin kimliğini, Düzenleyiciler veya Polis gibi yetkili makamlar tarafından yasaya uygun şekilde talep edilmesi (örn. dolandırıcılık, kara para aklama veya spor bütünlüğü ihlallerinin soruşturulması amacıyla) ya da Gizlilik Politikası kapsamında zaman zaman izin verilmesi dışında ifşa etmeyeceğiz.
6.3. Kayıt sırasında bilgileriniz veritabanımızda saklanır. Bu Kullanım Koşullarını kabul ederek, bu sözleşmenin konusunu oluşturan Hizmetlerin sunulması amacıyla kişisel bilgilerinizin aktarılmasını ve Gizlilik Politikamızda daha ayrıntılı açıklanan diğer amaçlarla kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
6.4. Websitemizin çerez kullandığını kabul ediyorsunuz; bu nedenle Çerez Politikamıza uygun olarak tarayıcınızdan sunucumuza iletilen belirli temel bilgileri topluyoruz.
7. SORUMLU OYUN
7.1. Sorumlu kumar konusuna büyük önem veriyoruz. Sorumlu Oyun Politikamız çerçevesinde müşterilerimize yardım ve oyuncu koruma tedbirleri sunuyoruz. Bu tedbirlerin yalnızca o an oynadığınız Website için geçerli olduğunu ve tarafımızca işletilen diğer siteleri kapsamadığını hatırlatırız.
7.2. Mevcut oyuncu koruma tedbirlerine uyulması için tüm makul çabayı göstereceğiz. Ancak oyuncu koruma araçlarının etkinliği, hem sizin hem de bizim ortak taahhüdümüzü gerektirmektedir. Mevcut oyuncu koruma tedbirlerini kasıtlı olarak aşma amacıyla Websitemizi ve Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz veya özellikle daha önce kayıt formuna girdiğiniz bilgileri değiştirmiş olmanız (başka bir hesabı büyük ölçüde aynı bilgilerle ancak farklı biçimde doldurarak açmış olmanız dahil) gibi makul kontrolümüz dışındaki nedenlerle Sorumlu Oyun Politikamızı uygulayamamış olmamız durumunda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Mevcut oyuncu koruma tedbirlerini aşmaya yönelik her türlü girişimin tespit edilmesi halinde yatırılan tutarların ve birikmiş kazançların müsaderesine yol açabileceğini hatırlatırız.
7.3. Sorumlu Oyun Politikamız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Websitemizdeki 'Sorumlu Oyun' bölümünü ziyaret edin veya Müşteri Hizmetleri ve Sorumlu Oyun Ekibimizle iletişime geçin.
8. PARA YATIRMA VE ÇEKME
8.1. Yalnızca Hesabınıza geçip yatırılan tutarlar üzerinden bahis yapabilirsiniz. Bu nedenle, yalnızca Hesabınıza para yatırmış olmanız koşuluyla bahis yapabilir veya Hizmetlerimizi kullanabilirsiniz.
8.2. Para yatırma ve çekme işlemleri için mevcut kripto para seçenekleri Website'de listelenmiş olup yargı bölgenize göre zaman zaman farklılık gösterebilir. Tüm kripto paraların tüm Hizmetlerimizde yerel olarak destekleneceğini garanti edemeyiz.
8.3. Hesap bakiyeniz sonraki bahislerinizi karşılamaya zaten yeterliyse gereksiz ek para yatırmamalısınız. Sonraki bahislerinizi karşılayacak yeterli bakiyeniz bulunduğu halde Hesabınıza gereksiz para yatırmak, Hesabınızın askıya alınmasına veya kapatılmasına yol açabilir.
8.4. Para yatırma ve çekme işlemlerinde yalnızca kendi kontrolünüzde olan ve yasal olarak size ait kripto cüzdanlarını ve ödeme yöntemlerini kullanmalısınız.
8.5. Hesapların eksi bakiyeye düşmesine izin vermemekle birlikte, herhangi bir nedenle (herhangi bir hata ya da bir çekim talebinin birden fazla kez işleme alınması dahil) Hesabınızın eksi bakiyeye düşmesi halinde eksi bakiye tutarının tamamını bize geri ödemeyi kabul ediyorsunuz.
8.6. Asgari ve azami para yatırma/çekme limitleri belirleyebilir; Website'mizde belirtildiği şekilde para yatırma ve çekme işlemleri için ücret tahsil edebiliriz. Söz konusu limitler veya ücretler uygulanacaksa, para yatırma veya çekme işlemi sırasında açıkça belirtilecektir. Para yatırma veya çekme işlemleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Website'mizdeki 'Para Yatırma/Çekme' bölümünü ziyaret edin veya yardım merkezimize başvurun. Yukarıdaki hükümlere rağmen, herhangi bir zamanda yatırabileceğiniz fon miktarını tek taraflı takdirimize bağlı olarak belirlediğimiz bir düzeyde daha da kısıtlama hakkını saklı tutarız.
8.7. Hesabınıza para yatırarak, bu fonları ve kazançlarınızı yalnızca spor ve oyun bahislerinizi yapmak ve Hizmetlerimizle bağlantılı ücret veya masrafları ödemek amacıyla bir arada tutmamıza yetki vermiş olursunuz. Hizmetlerimizi kullanma niyetiniz olmaksızın para yatırdığınıza makul gerekçeyle inanmamız veya inanmak için nedenimiz bulunması halinde hesabınızı askıya alma ya da kapatma hakkını saklı tutarız. Bu durumda söz konusu faaliyeti ilgili makamlarla da paylaşabiliriz.
8.8. Teknik veya insan hatası ya da başka bir nedenle Hesabınıza size ait olmayan kazançlar yanlışlıkla yatırılırsa, bu tutar mülkiyetimizde kalmaya devam eder ve en kısa sürede Hesabınızdan geri aktarılır. Hatayı fark etmemizden önce size ait olmayan fonları çekmiş olmanız halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında mevcut diğer hak ve başvuru yolları saklı kalmak kaydıyla, hatalı ödenen tutar tarafımıza olan borcunuzu oluşturacaktır. Hatalı bir alacak kaydı durumunda bizi derhal bilgilendirmekle yükümlüsünüz.
8.9. Size herhangi bir kredi sağlanmayacak olup tüm bahisler Hesabınızdaki yeterli bakiye ile karşılanmalıdır. Hesabın bahisi/wagering'i karşılamaya yeterli bakiyesi olmadığı için hatalı kabul edilen herhangi bir bahsi veya wagering'i iptal etme hakkını saklı tutarız. Hesabınıza hatalı bir tutar yatırıldığı durumlarda bizi gecikmeksizin bilgilendirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
8.10. Hesabınızdaki herhangi bir olumlu tutarı, tarafımıza veya herhangi bir bağlı kuruluşumuza olan borcunuza her zaman mahsup edebiliriz.
8.11. Hesabınıza ilişkin herhangi bir masrafa maruz kalmamız halinde, ilgili tutarları sizden geri talep etme hakkını saklı tutarız.
8.12. Bunun yanı sıra, Websitemizi ve Hizmetlerimizi yetkisiz kullanımınız sonucunda elde ettiğiniz veya aldığınız fonları elde tutma ve/veya geri alma hakkımız saklıdır.
8.13. Fonlar, Hesabınızdan şu koşulların sağlanması halinde çekilebilir: (a) çekilen tutarın zaman zaman güncellenen asgari çekim tutarını karşılaması; (b) Hesabınıza yapılan tüm para yatırma ve ödemelerin onaylanmış olması; (c) tüm yatırılan tutarların en az bir kez bahse yatırılmış olması; (d) yürürlükteki mevzuat veya diğer yükümlülükler kapsamında gerçekleştirmemiz gereken kimlik kontrollerinin tamamlanmış olması; ve (e) bu Kullanım Koşullarının geri kalanına uymuş olmanız. Yüksek miktarlı çekim taleplerinde, kazançlarınızı zaman içinde taksitler halinde ödeme ve/veya tek taraflı takdirimize bağlı olarak ödemeyi BTC, ETH veya USDT cinsinden gerçekleştirme hakkını saklı tutarız.
8.14. Mümkün olduğu ölçüde tüm çekimler, Bitsler'in bunu yapamaması veya tek taraflı takdirine bağlı olarak farklı karar vermesi dışında, para yatırırken seçtiğiniz ödeme yöntemi ve ödeme bilgileri üzerinden gerçekleştirilmelidir. Kullanıcının birden fazla ödeme yöntemi kullanarak para yatırması durumunda Bitsler, kullanıcının çekimini söz konusu ödeme yöntemleri arasında bölme ve her bir kısmı kendi takdirine ve kara para aklamayı önleme politika ve düzenlemelerine uygun şekilde ilgili ödeme yöntemi üzerinden işleme alma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, kullanıcı hesabına/hesabından yapılan tüm para yatırma/çekme işlemlerinin, yalnızca kullanıcıya ait olan ve kullanıcı adına kayıtlı banka hesabı/hesapları, banka/kredi kartı/kartları, cüzdan veya kullanıcının ülkesinde mevcut diğer ödeme seçeneklerine aktarıldığını/aktarılacağını kabul eder.
8.15. Para yatırma ile yatırılan fonların hesapta kullanılabilir hale gelmesi arasındaki süre ile çekim talebi ve çekilen fonların erişilebilir hale gelmesi arasındaki süre, kripto para birimine ve blok zinciri ağ yüküne bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bir işlemi onaylamak için gereken blok zinciri doğrulama sayısı, Website'mizde belirtildiği üzere kripto para birimine göre farklılık gösterir; işlem yalnızca söz konusu doğrulama sayısına ulaşıldığında gerçekleştirilecektir. Belirli güvenilir Hesaplar için bu şartı tek taraflı takdirimize bağlı olarak esnetebiliriz. Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında sizden ek belge ve bilgi talep etmemiz nedeniyle işlemin daha da gecikebileceğini hatırlatırız.
8.16. Fonları kripto paralar ile yasal para birimleri veya ödeme araçları arasında dönüştürme imkânı sunmuyor ve Hizmetlerimizin kullanımı için kredi sağlamıyoruz.
8.17. Hesabınızdaki bakiye üzerinden herhangi bir faiz kazanmayacağınızı anlıyor ve bir finansal kuruluş olmadığımızı kabul ediyorsunuz.
8.18. "Double Spend" yöntemini kullandığınızı tek taraflı takdirimize bağlı olarak tespit etmemiz halinde tüm bahisleri ve kazançları geçersiz sayarız. Özellikle kazanmanız ve yatırımınızı Blok Zincirinde onaylayıp söz konusu fonları çekmeye teşebbüs etmeniz halinde tüm kazançlarınız müsadere edilecek ve Hesabınız kalıcı olarak kapatılacaktır. Bu hakkı, Hesabınızla bağlantılı veya ilişkili olduğundan şüphelendiğimiz herhangi bir hesaptan gerçekleştirilen benzer girişimlerde de kullanacağız.
8.19. Ürün ve hizmetlerimiz anında tüketilmektedir. Bu nedenle oyun sırasında iade, geri alma veya Hizmet iptali yapılamamaktadır.
8.20. Vergi ve/veya hukuki konularda danışmanlık sunmuyoruz. Para yatırma/çekme işlemlerinizin ve kazanç/kayıplarınızın vergi ve hukuki değerlendirmesi konusunda tavsiye almak istiyorsanız uzman danışmanlara başvurmanızı öneririz. Bizden aldığınız ödül ve/veya kazançlara uygulanabilecek tüm vergilerden yalnızca siz sorumlusunuz.
8.21. Suç, yasa dışı veya sahte faaliyetlerden elde edilen fonları hesabınıza yatırmanız (veya buna teşebbüs etmeniz) yasaya aykırıdır. Kimlik ve yaş doğrulama kontrollerine ek olarak, bu tür davranışları önlemek amacıyla yasa gereği belirli kara para aklamayı önleme kontrolleri yapmakla yükümlüyüz.
8.22. Olağandışı veya şüpheli işlemleri izliyoruz; belirli kriterleri karşılamanız (özellikle yüksek miktarda para yatırırken), harcama düzeyiniz konusunda endişe duyulması veya suç, yasa dışı ya da sahte faaliyetlerden elde edilen fonları yatırdığınızdan şüphelenilmesi halinde herhangi bir zamanda ek kimlik belgesi ya da servet ve fon kaynağınıza ilişkin kanıt sunmanızı isteyebiliriz. Doğrulamayı tatmin edici biçimde tamamlayana kadar hesabınızı dondurabilir ve herhangi bir fonun (kazanç ve yatırımlar dahil) çekilmesini kısıtlayabiliriz.
8.23. Suç, yasa dışı veya sahte faaliyetlerden makul ölçüde şüphelenmemiz halinde bu faaliyeti ilgili düzenleyici kurum veya makama bildirebilir, Hesabınızı kapatabilir ve hesabınızdaki tüm fonları (yatırımlar ve kazançlar dahil) saklı tutabiliriz.
9. GENEL BAHİS KURALLARI. KAZANÇLAR.
9.1. Aşağıdaki genel koşullar, Website ve Hizmetlerimizde yapılan tüm bahislere/wagering'e uygulanır. Belirli sporlara, oyunlara ve Website'nin belirli hizmet veya bölümlerine uygulanabilen özel koşullar, söz konusu sporlar, oyunlar, hizmetler ve Website'nin diğer bölümleri için geçerli olan Oyun Kurallarında yer almaktadır. Herhangi bir spor, etkinlik, piyasa veya oyunda bahis yapmadan/wagering yapmadan önce bu Kullanım Koşullarını ve/veya Oyun Kurallarını okuyup anladığınızdan emin olmalısınız. Belirli bir bahis veya oyunla ilgili koşulları yanlış anlamanızdan kaynaklanan herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.
9.2. Tüm bahislerin/wagering'in bir kısmını veya tamamını tek taraflı takdirimize bağlı olarak reddetme hakkını saklı tutarız. Tüm bahisler/wagering gönüllü olarak ve kendi riskinize bağlı olarak tarafınızca yapılmaktadır.
9.3. Website ve Hizmetlerimizi kullanarak bir bahis/wagering yapıldığında ve kabul edildiğinde ya da bir oyun oynatıldığında, karşılık gelen tutar Hesabınızdan düşülür ve bakiyeniz buna göre güncellenir. Bahisi/wagering'i veya oyunu oynamak için gereken tutarı karşılayacak yeterli fonunuz bulunmadıkça Website ve Hizmetlerimizi kullanarak bahis yapamaz veya oyun oynayamazsınız.
9.4. Herhangi bir nedenle bir etkinliğin tamamlanmasından itibaren 72 saat içinde sonucunu doğrulayamamanız halinde, o etkinliğe ilişkin piyasalardaki tüm beklemedeki bahisler geçersiz sayılacaktır.
9.5. Herhangi bir nedenle, bir müsabaka başladıktan sonra (açıkça Canlı Bahis olarak belirtilmediği sürece) bahis kabul edilirse, önemli bir avantaj sağlanmamış olması koşuluyla bahisler geçerli sayılacaktır. Bitsler, avantaj sağlandığını tespit etmesi halinde bahsi geçersiz sayma hakkını saklı tutar.
9.6. Hesap işlemlerinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Lütfen göndermeden önce bahislerinizi hatalara karşı kontrol edin. İşlem tamamlandıktan sonra değiştirilemez. Tarafınızca yapılan eksik veya mükerrer bahislerden sorumluluk kabul etmiyoruz; bahisin eksik veya mükerrer olduğuna dair uyuşmazlık taleplerine yanıt vermeyeceğiz. Talep edilen tüm bahislerin kabul edildiğinden emin olmak için her oturumun ardından Website'deki Hesabım bölümünden işlemlerinizi inceleyebilirsiniz.
9.7. Bahisinizi koyduktan sonra iletişim kesilmesi ve/veya bahisin başarıyla yapıldığına dair görsel onay alınamaması durumunda, bahis sunucularımıza doğru şekilde ulaşmışsa geçerli ve kabul edilmiş sayılacaktır. İletişim yeniden kurulup sonuç belirlendikten sonra kazanıp kazanmadığınız size bildirilecektir. Bir iletişim hatası nedeniyle bahis sunucularımıza doğru şekilde ulaşmamışsa geçerli ve kabul edilmiş sayılmayacak; başarısız bahis hesap bakiyenize iade edilecektir.
9.8. Bakiyeniz, bahisler/wagering için yapıldıkları sıraya göre kullanılacak ve başka amaçlar için kullanılamayacaktır. Ayrılmış tutarlarla bahisler/wagering yapıldıktan sonra gerçekleştirilen herhangi bir işlemi, işlem anında veya sonrasında iptal etme ve/veya geri alma hakkını saklı tutarız.
9.9. Bahis ve bonusları (örneğin maksimum bahis veya ödeme tutarları belirleyerek ya da wagering gereksinimleri koyarak) spor, etkinlik, piyasa, oyun ve/veya kullanıcı bazında tek taraflı takdirimize bağlı olarak reddetme veya kısıtlama hakkını saklı tutarız. Bu kısıtlamalar, ilgili bahis veya wagering yapılırken mevcut olacaktır.
9.10. Mevcut olduğu durumlarda Nakit Çıkışı özelliği, bir Bahsi doğal sonucuna ulaşmadan önce erken kapatmanızı talep etmenize olanak tanır. Nakit Çıkışı talebinin gönderilmesi kabul edileceğini garanti etmez. Nakit Çıkışı talebi; (a) ilgili piyasanın askıya alınması, (b) talep işlenmeden önce oranların değişmesi, (c) teknik bir sorunun yaşanması veya (d) ilgili spor etkinliğini kapsayan üçüncü taraf sağlayıcının devam edememesi ya da güncel bilgi sağlayamaması gibi durumlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli nedenlerle reddedilebilir veya başarısız olabilir.
Nakit Çıkışı özelliğini tek taraflı takdirimize bağlı olarak herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma, devre dışı bırakma veya kaldırma hakkını saklı tutarız. Nakit Çıkışı işlevinin belirli bir etkinlikle bağlantılı olarak duyurulmuş olması dahil, her zaman kullanılabilir olacağını garanti etmiyoruz.
Bir Nakit Çıkışı talebi başarıyla onaylanıp sonuçlandırılmadıkça, orijinal Bahis bu Kullanım Koşullarına tabi olmak üzere yapıldığı şekliyle geçerli ve bağlayıcı olmaya devam eder.
9.11. Herhangi bir bahsi veya bahis/wagering'in bir kısmını, bahis/wagering sonuçlandırıldıktan sonra bile, söz konusu bahsin tek taraflı takdirimize bağlı olarak bu Kullanım Koşullarına aykırı biçimde yapıldığı veya sonuçlandırıldığı değerlendirmesini yapmamız halinde geçersiz sayma hakkını saklı tutarız. Mümkün olan durumlarda, bu madde kapsamında geçersiz sayılan herhangi bir bahis/wagering hakkında sizi bilgilendirmeye çalışacağız. Bir bahsin/wagering'in geçersiz sayıldığını fark etmeniz halinde daha fazla açıklama için Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
9.12. Size ödenecek kazançlar Hesap bakiyenize yatırılacaktır. Bu, kazanmanın kanıtı olmayıp bu Kullanım Koşulları kapsamındaki haklarınız saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir kazancın belirlenmesinde kayıtlarımızın veya üçüncü taraf oyun sağlayıcılarımızın kayıtlarının nihai otorite olduğunu kabul ediyorsunuz.
9.13. Hata sonucu Hesabınıza yatırılan fonlar/kazançlar oyun için kullanılamaz; söz konusu fonları içeren herhangi bir işlemi iptal etme ve/veya ilgili tutarı Hesabınızdan geri çekme ve/veya işlemi işlem anında ya da geriye dönük olarak ters kaydetme hakkını saklı tutarız.
9.14. Sizden bahis kabul etmemizin bir koşulu olarak ve bahis teklifinde bulunarak şunu beyan ve taahhüt edersiniz: (a) bahis yapmak, iş sözleşmenizin herhangi bir hükmü, bu Kullanım Koşulları veya üyesi olduğunuz ya da size uygulanan herhangi bir spor yönetim organı ya da diğer profesyonel kuruluşların kuralları tarafından yasaklanmamıştır; (b) bir yarış, müsabaka veya diğer etkinliğin sonucuna ya da bir şeyin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğine ilişkin bahis yapıyorsanız ("etkinlik"), etkinliğin sonucundan haberdar değilsiniz; ve (c) kamuoyuyla paylaşılmamış ve paylaşılsaydı ilgili etkinliğin piyasası üzerinde önemli bir etkisi olacak bilgileri kötüye kullanmıyorsunuzdur. Bu beyanlardan herhangi birinin yanlış çıkması halinde bahsinizi iptal etme ve geçersiz sayma hakkımız olup aksi takdirde ödenmesi gerekecek kazançları ödeme yükümlülüğümüz bulunmaz (ve halihazırda ödenmiş tutarların geri alınması hakkımız da saklıdır). Ayrıca bilgilerinizi ve bahis/oyun geçmişinizi ilgili düzenleyici kurumlar, oyun ve spor kuruluşları, finansal kurumlar, kolluk kuvvetleri veya bu tür iddia edilen suçların soruşturulmasıyla ilgilenen diğer kuruluşlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
9.15. Şüpheli veya usulsüz bahis örüntüleri ile olası etkinlik manipülasyonuna ilişkin uyarı almamız halinde, tek taraflı takdirimize bağlı olarak herhangi bir etkinlik veya etkinlik serisindeki teklifimizi askıya alabilir, ilgili spor federasyonu veya yönetim organı (varsa) tarafından ya da makul takdirimizi kullanarak etkinlik veya etkinlik serisinin bütünlüğü doğrulanana kadar ödemeyi geciktirebilir ve/veya askıya alabiliriz.
9.16. Bununla birlikte, herhangi bir etkinlik veya etkinlik serisinde aktif etkinlik manipülasyonunun gerçekleştiğinin doğrulanması halinde (ilgili spor yönetim organları tarafından veya başka herhangi bir yolla), herhangi bir kişi tarafından söz konusu etkinlikler üzerine yapılan herhangi bir bahsi iptal edebilir ve bahse koyulan tutarı iade edebiliriz. Yukarıdaki kanıtlar, bizimle yapılan bahislerin büyüklüğüne, ölçeğine veya örüntüsüne dayanabilir. İlgili spor yönetim organının (varsa) kararı kesin nitelik taşıyacaktır.
9.17. Aynı seçimleri içeren bir dizi bahisin aynı kişi veya kişi sendikası tarafından ya da bu kişiler adına yapıldığına dair kanıt ortaya çıkması halinde, sonraki herhangi bir soruşturmanın sonucuna kadar bu bahisleri iptal etme veya kazanç ödemesini askıya alma hakkını saklı tutarız.
9.18. Bizimle usulsüz olarak açtığınız birden fazla hesaptan bir dizi bahis yaptığınızı öğrenmemiz halinde, tüm bahisler tek taraflı takdirimize bağlı olarak ve mevcut diğer hak ve başvuru yollarımız saklı kalmak üzere geçersiz sayılabilir.
9.19. Bizi dolandırmaya teşebbüs eden birlikte hareket eden herhangi bir grup kişi veya bireysel olarak hareket eden herhangi bir kişinin yaptığı tüm bahisleri geçersiz sayabiliriz.
9.20. Bir bahisin, bahis siteleri arasındaki oran farklılıklarından yararlanmak veya sonuçtan bağımsız olarak kâr garantilemek amacıyla bir etkinliğin tüm ya da büyük çoğunluğu olası sonuçlarına bahis yapmak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bir arbitraj bahis stratejisinin parçası olarak yapıldığını tespit etmemiz veya makul gerekçeyle şüphelenmemiz halinde, tek taraflı takdirimize bağlı olarak söz konusu bahsi geçersiz sayma, ödemeyi askıya alma veya başka uygun işlem yapma hakkını saklı tutarız.
9.21. Websitemizde oyun lisansörlerinin çalışanları (veya kurumsal grubun üyeleri) ile bizim çalışanlarımız, Website'mizde söz konusu lisansör tarafından sağlanan oyunlara katılamaz.
9.22. Cihazınızda görünen sonuç ile sistemimizin işlem kayıtlarındaki sonuçlar arasında uyuşmazlık olması halinde, olası olmayan bu durumda, yetkili görevlilerimizden biri tarafından doğrulanan sistem işlem kayıtlarındaki sonuçların kesin, bağlayıcı ve nihai olduğunu kabul ediyorsunuz.
10. BONUSLAR VE PROMOSYONLAR
10.1. Yalnızca benzersiz bir IP adresine sahip kullanıcılar Bitsler'in bonuslarından yararlanabilir. Aynı IP adresini kullanan birden fazla kullanıcı/Hesap tespit edilmesi halinde, Bitsler'in takdirine bağlı olarak tüm kullanıcıların bonusları ve kazançları iptal edilebilir.
10.2. Bir teklifin veya promosyonun herhangi bir koşulunun ihlal edilmesi ya da artırılmış ödemeler, bedava bahisler, risksiz bahisler, bedava döndürmeler, oyun kredileri veya diğer promosyon teklifleri nedeniyle bir müşteri veya müşteri grubu tarafından sonuçtan bağımsız olarak garantili kazanç sağlayan bir bahis serisi yapıldığına dair kanıt ortaya çıkması halinde, söz konusu tekliflerdeki artırılmış ödemeyi, bedava bahsi, risksiz bahsi, bedava döndürmeyi veya oyun kredilerini geri alma ve/veya bedava bahis ya da oyun kredisiyle finanse edilen herhangi bir bahsi iptal etme hakkını saklı tutarız. Buna ek olarak, bu tür faaliyetin kanıtlanması halinde müşteriden söz konusu faaliyetin tespiti ve buna karşı önlem alınmasının idari maliyetlerini karşılamak amacıyla oyun kredisi, bedava bahis, risksiz bahis veya artırılmış ödeme değerine kadar idari ücret talep edebiliriz.
10.3. Hata sonucu verilen artırılmış ödemeleri, bedava bahisleri, risksiz bahisleri, bedava döndürmeleri, oyun kredilerini veya diğer promosyon tekliflerini tek taraflı takdirimize bağlı olarak geri alabiliriz.
10.4. Tüm promosyon teklifleri kişi başına bir adet ile sınırlıdır ve bu Kullanım Koşullarına uyumu gerektirir. Bir bonusu veya teklifi (ya da lehinize) birden fazla kez talep ettiğinize veya bu Kullanım Koşullarını ihlal ettiğinize dair makul gerekçemizin bulunması halinde, size yönelik tekliflerin bir kısmını veya tamamını geri çekebilir ve/veya bonus ya da teklifle finanse edilen bahis ya da wageringleri iptal ederek bu bahis veya wageringlerden elde edilen kazançları silebiliriz.
10.5. Bir promosyon teklifine bağlı tüm para yatırmaların çekilmeden önce en az bir kez bahse yatırılmış olması gerekir. Para yatırılmadan kazanılan bonuslardan (ör. bedava döndürmeler) elde edilen kazançlar, promosyon bazında ve tek taraflı takdirimize bağlı olarak sınırlandırılabilir.
10.6. Promosyon teklifleri tek taraflı takdirimize bağlı olarak sunulur ve herhangi bir zamanda herhangi bir nedenle bireysel Hesap bazında sonlandırılabilir veya kısıtlanabilir. Özellikle belirli bir tutarı aşan bonuslar için ek doğrulama talep edebiliriz.
11. HESABINIZI KENDİNİZİN KAPATMASI
11.1. Hesabınızı kapatmak istiyorsanız, Müşteri Hizmetlerimizle yazılı olarak iletişime geçerek veya support@bitsler.com adresine e-posta göndererek bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz. Hesabınızı kumar bağımlılığı nedeniyle kapatıyorsanız ve ileride bu durumun dikkate alınmasını istiyorsanız, bu durumu hesap kapatma nedeninin biz tarafından bilinmesi için belirtmeniz gerekmektedir.
11.2. Talebinizi, kapanmanın geçerli olacağı tarihi de belirtmek suretiyle makul bir süre içinde yanıtlayacağız; ancak kapatma işlemi tamamlanana kadar Hesabınızdaki tüm faaliyetten sorumluluğu taşımaya devam edersiniz. Hesabınızın kapatılacağı veya askıya alınacağı durumlarda, bu Kullanım Koşullarının diğer tüm hükümlerine uyulması kaydıyla açık bahisler, o an yürürlükte olan ilgili kurallara göre etkinliğin sonucuna göre sonuçlandırılacaktır. Hesabınızdaki eksi bakiye derhal muaccel hale gelecek olup tarafımıza olan borç tamamen geri ödenene kadar Hesabınız kapatılmayacaktır.
11.3. Hesabınızdaki tüm fonları derhal transfer edeceğiz. Bu transferler, çekimlere ilişkin bu Kullanım Koşulları hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilecektir.
11.4. Hesabınız kapatıldıktan sonra, yeniden açılmasını talep etmediğiniz sürece kapalı kalmaya devam edecektir. Ancak belirli koşullarda hesabınızı yeniden açmayı reddedebiliriz.
12. HESABINIZIN TARAFIMIZCA ASKIYA ALINMASI VEYA KAPATILMASI.
12.1. Hizmetlerimizi ve Websitemizi kullanmaya devam etmenizin sağlığınız ve refahınız açısından zararlı olduğunu değerlendirmemiz dahil olmak üzere, Hesabınızı herhangi bir zamanda ve takdirimize bağlı olarak askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır. Böyle bir kapatma, gerekli görüldüğünde sağladığınız iletişim bilgileri kullanılarak size yazılı bildirimde bulunularak (veya bildirimde bulunulmaya teşebbüs edilerek) gerçekleştirilecektir.
12.2. Hesabınızdaki bakiye, bu Kullanım Koşullarına uygun olarak fonları elde tutma iznimiz bulunmadıkça, size sunulacaktır. Bu transferler, asgari çekim tutarlarına ilişkin hükümler dahil olmak üzere çekimlere ilişkin bu Kullanım Koşulları hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilecektir.
12.3. Yasaların bize sağladığı diğer çözüm yollarını arama hakkımızı kısıtlamaksızın ve bir Hesabı askıya alıp almadığımızdan ve/veya sonlandırıp sonlandırmadığımızdan bağımsız olarak ve bu Kullanım Koşullarının diğer hükümlerine halel getirmeksizin, aşağıdaki durumlarda beklemedeki bahisleri veya bonusları iptal etme, kazançlarınızın ödemesini askıya alma ve/veya Hesabınızdaki fonların tamamına tek taraflı takdirimize bağlı olarak el koyma hakkını saklı tutarız:
(a) Bizimle Hesap açarken yanlış veya hatalı kişisel bilgi sağladığınızı değerlendirmemiz; veya
(b) AML-FT ve diğer uygulanabilir düzenlemelere uymadığınıza makul gerekçeyle inanmamız ya da yasadışı yollarla veya açıkça ağır biçimde ele geçirilmiş fonları yatırdığınızdan şüphelenmemiz; veya
(c) Websitemizi veya Hizmetlerimizi haksız biçimde kullandığınızı, kasıtlı olarak hile yaptığınızı, işbirliği içinde hareket ettiğinizi, yazılımı manipüle ettiğinizi, bir açığı ya da başka teknik bir suistimal biçimini kullandığınızı veya kasıtlı hile ya da bizden ya da diğer müşterilerimizden haksız avantaj elde etme kapsamında değerlendirilebilecek davranışlarda bulunduğunuzu değerlendirmemiz (sporda kişisel katılım veya deneyim yoluyla edinilen içgörü veya bilgilerin kullanımı dahil); veya
(d) Hizmetlerimizin normal işleyişine müdahale etmek veya müdahale girişiminde bulunmak amacıyla herhangi bir cihaz, robot, örümcek, yazılım, rutin veya başka bir yöntem (ya da benzer nitelikte bir şey) kullandığınızı tespit etmemiz; veya
(e) Hesabınızın üçüncü bir şahsın yararına kullanıldığını değerlendirmemiz; veya
(f) Birden fazla hesap açtığınızı, bahis faaliyetinizi birden fazla hesap üzerinden yönetip yönlendirerek gizlemeye, belirlediğimiz işlem limitlerini aşmaya veya promosyon Kullanım Koşullarını ihlal etmeye çalıştığınızı değerlendirmemiz; veya
(g) Websitemizde bahis faaliyetine devam etmeme yönündeki doğrudan bir emir ihlal edilerek veya daha önce yapılan uyarıları görmezden gelmek amacıyla yeni bir hesap açtığınızı değerlendirmemiz; veya
(h) Polis, herhangi bir düzenleyici kurum veya mahkeme tarafından talep edilmesi; veya
(i) İflas etmeniz; veya
(j) İşletmemizin yürütülmesine zarar verecek biçimde hareket ettiğinizi tespit etmemiz; veya
(k) Teknolojik bir arızanın yaşanması;
(l) Bu Kullanım Koşullarının veya Website ya da Hizmetlere ilişkin diğer kuralların herhangi bir hükmünü ihlal ettiğinizi değerlendirmemiz.
12.4. Websitelerimizde cezai askıya alma veya kalıcı yasakla sonuçlanan kural, koşul veya hüküm ihlallerine ilişkin nihai kararın Bitsler'e ait olduğunu kabul ediyorsunuz.
13. HESAP HAREKETSİZLİĞİ
13.1. Öz-yasaklama durumları hariç olmak üzere, Hesabınıza altı ardışık ay boyunca başarılı bir oturum açılmamışsa ve/veya Hesabınızda herhangi bir bahis faaliyeti kaydedilmemişse Hesabınız hareketsiz sayılacaktır.
13.2. Hesabınız hareketsiz olarak sınıflandırıldığında ve para yatırma bakiyenizde fon mevcutsa, Kayıtlı E-posta Hesabınız aracılığıyla sizi bilgilendirmek için makul adımlar atacağız.
13.3. Hesabınızın hareketsiz olduğuna dair bildirimde bulunmaya teşebbüs etmemizden itibaren en az 30 gün boyunca hareketsiz kalmaya devam ederse, Hesap bakiyeniz otomatik olarak birden fazla güvenilir kripto para borsasında o tarihte geçerli olan ortalama döviz kuru üzerinden USDT'ye çevrilecektir. Kalan bakiyenin %5'i (yüzde beş) veya aylık 10 USDT (hangisi daha yüksekse) oranında (ya da 10 USDT'nin altındaysa kalan bakiyenin tamamı kadar) aylık yönetim ücreti Hesap bakiyenizden düşülmeye başlanabilir. Bu yönetim ücreti, yukarıda belirtilen bildirim süresinin sonunda ve ardından aşağıdakilerden biri gerçekleşene kadar her ay Hesap bakiyenizden düşülecektir:
(a) Hesabınıza başarılı bir şekilde giriş yaparak yeniden aktif hale getirmeniz; veya
(b) Hesabınızın kapatılması; veya
(c) Hesap bakiyenizin tükenmesi.
3.4. Talebiniz üzerine ve tek taraflı takdirimize bağlı olarak Hesap bakiyenizden kesilen yönetim ücretlerinin tamamını veya bir kısmını iade edebiliriz.
3.5. Hesap bakiyenizin tükenmesi ve Hesabınızın bir (1) yıl daha hareketsiz kalması halinde, Hesabınız tarafımızca kalıcı olarak kapatılacaktır.
3.6. Hesabınız hareketsiz olarak sınıflandırılırsa yönlendirme programımızdan herhangi bir komisyon kazanamazsınız.
14. MÜKERRER / BAĞLANTILI HESAPLAR
14.1. Bizimle yalnızca bir Hesap açabilirsiniz ve herhangi bir anda yalnızca bir Hesaba sahip olabilirsiniz; temsilciler, akrabalar, iş ortakları, bağlı kuruluşlar, ilgili taraflar, bağlantılı kişiler ve/veya sizin adınıza hareket eden üçüncü şahıslar aracılığıyla da olsa, doğrudan veya dolaylı olarak başka bir hesap açamazsınız. Genel politika olarak hane, adres, e-posta adresi, IP adresi, kredi/banka kartı, e-cüzdan veya elektronik ödeme yöntemi başına yalnızca bir hesap kayıt ettirilebilir. Bu kısıtlama, başta dolandırıcılıkla mücadele etmek ve işbirliği riskini azaltmak amacıyla uygulanmaktadır. Bizimle Hesap açılması için halihazırda verilmiş kişisel bilgilerle aynı bilgileri kullanan ya da mevcut bir kullanıcıyla başka şekilde ilişkili olduğunu tespit ettiğimiz kişilerin Website'de kayıt olmasına izin verilmeyecektir. Bitsler, kullanıcıdan belirli kişisel bilgiler ile kimlik doğrulaması amacıyla video görüşmesi talep etme hakkını saklı tutar.
14.2. Tespit edilen mükerrer ve/veya bağlantılı Hesaplar, tek taraflı takdirimize bağlı olarak reddedilebilir, askıya alınabilir veya kapatılabilir. Mükerrer ve/veya bağlantılı hesaplar açarken dolandırıcılık veya dürüstsüzlük içinde hareket ettiğinizi tespit etmemiz halinde, tüm bahisleri geçersiz sayma, verilen bonusları iptal etme ve bu hesaplarda biriken fonları elde tutup müsadere etme hakkını saklı tutarız.
14.3. Birden fazla kayıtlı Hesabınız bulunduğunu veya birden fazla Hesabın intifa hakkı sahibi olduğunuzu fark etmeniz halinde bizi derhal bilgilendirmelisiniz. Tek taraflı takdirimize bağlı olarak ve birden fazla Hesabın gerçekten hata sonucu açıldığını değerlendirmemiz halinde, kapatılan Hesap(lar)daki kalan bakiyeyi iade etmeyi ya da ek Hesap(lar)ınızdaki kalan bakiyeyi bizimle açtığınız bir Hesaba aktarmayı kabul edebiliriz.
15. WEBSİTENİN KULLANIMI
15.1. Website aracılığıyla erişebileceğiniz veya Websitenin herhangi bir bölümünde yer alan bilgi ya da veriler (sonuçlar, istatistikler, spor verileri ve etkinlik listeleri, oranlar ve bahis oranları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) yalnızca kişisel kullanım amaçlıdır; bu bilgi veya verilerin dağıtımı ya da ticari olarak kullanılması kesinlikle yasaktır. Bu bilgi veya verilere kesintisiz erişim, doğruluk veya güvenilirlik konusunda herhangi bir garanti verilmemekte olup söz konusu bilgi ya da verilerin hatalı olması halinde her türlü sorumluluktan muaf tutuluruz. Bu bilgiler tavsiye veya öneri amaçlı olmayıp yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Tamamen gönüllü olarak ve kendi riskinize bağlı olarak yapılan bahis ve wageringlerde dayanak olarak kullanılmamalıdır.
15.2. Websitenin tamamının veya bir bölümünün, Websitede yer alan bilgi veya verilerin (sonuçlar, istatistikler, spor verileri ve etkinlik listeleri, oranlar ve bahis oranları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), Websitedeki diğer bilgi veya verilerin ve/veya kaynak kodunun herhangi bir ticari kullanımı ya da sömürülmesi kesinlikle yasaktır.
15.3. Herhangi bir amaçla Websitenin tamamını veya bir bölümünü, Websitedeki bilgi veya verileri (sonuçlar, istatistikler, spor verileri ve etkinlik listeleri, oranlar ve bahis rakamları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), Websitedeki, içindeki veya Websitenin parçasını oluşturan diğer bilgi veya verileri ve/veya kaynak kodunu kopyalamak ve/veya çıkarmak için otomatik sistem veya yazılım kullanmak ("ekran kazıma" olarak bilinir) kesinlikle yasaktır.
15.4. Websitemizi veya Hizmetlerimizi kişisel eğlence dışında başka bir amaçla kullanamazsınız. Hesap satışı, kripto para satışı, diğer oyuncular için madeni para değiştirme, komut dosyası, bot veya program satışı gibi her türlü ticari faaliyet veya iş girişimi önceden iznimiz alınmaksızın kesinlikle yasaktır.
15.5. Websiteyi herhangi bir üçüncü şahsın yararına ya da (bizim görüşümüze göre) yasadışı, iftira niteliğinde, saldırgan veya müstehcen olan ya da ayrımcı, dolandırıcılık, dürüstsüzlük veya uygunsuz olarak değerlendirdiğimiz herhangi bir amaçla kullanamazsınız.
15.6. Websiteye virüs, truva atı, solucan, mantık bombası veya olumsuz etkisi olan ya da teknolojik açıdan zararlı başka materyaller sokarak kötüye kullanamazsınız. Özellikle Websiteye veya Websitenin herhangi bir bölümüne; Websitenin depolandığı herhangi bir donanıma veya ağa; Websitenin işletilmesiyle ilgili herhangi bir yazılıma; ya da üçüncü bir şahsın sahip olduğu veya işlettiği herhangi bir cihaza, yazılıma veya web sitesine yetkisiz olarak erişemez, müdahale edemez, zarar veremez veya bunları kesintiye uğratamazsınız. Websitemize hizmet reddi saldırısı düzenleyemezsiniz.
15.7. Websitemizin ve Hizmetlerimizin bilgisayar virüslerinden arındırılmış olmasını sağlamak için gerekli tüm makul önlemleri alacak olmamıza karşın, bu sorunların her zaman mevcut olmayacağını garanti edemez ve etmiyoruz. Sistemlerinizi korumak ve bir virüs nedeniyle kaybedilen veri veya programları yeniden yükleyebilmek sizin sorumluluğunuzdadır. Website'nin kullanılması ya da Websiteden veya Websiteye bağlı herhangi bir başka siteden materyal indirilmesi ya da bu sitelere materyal gönderilmesi nedeniyle bilgisayar donanımınıza, bilgisayar programlarınıza, verilerinize veya diğer mülk ya da materyallerinize bulaşmış olabilecek dağıtık hizmet reddi saldırısı, virüs veya başka teknolojik açıdan zararlı materyallerden kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız. Ayrıca Websitemize veya Hizmetlerimize bağlantı verilen ya da bu bağlantıların yönlendirdiği herhangi bir internet sitesindeki içerik, ürün veya hizmetlerden de sorumlu değiliz.
15.8. Bilgisayar donanımınız veya mobil cihazınız ile internet bağlantınız Websitenin performansını ve/veya işleyişini etkileyebilir. Websitenin hatasız çalışacağını veya Hizmetlerimizin kesintisiz sunulacağını garanti etmiyoruz. (i) Donanımınız, internet bağlantınız veya internet/telefon sağlayıcınızdan kaynaklanan hatalar ya da sorunlardan (örneğin belirli bir etkinliğe ilişkin bahis/stake yapamamanız, bilgi görüntüleyememeniz veya alamanız halinde) ve (ii) Website ile Hizmetlerimize erişilen cihazdan kaynaklanan veri kaybı veya hasarından herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.
15.9. Websitenin günün 24 saati erişilebilir olmasını sağlamaya çalışmakla birlikte, herhangi bir zaman veya dönemde erişilemez olması halinde sorumlu olmayacağız. Website'de ve üzerinden erişilebilen her türlü hizmet veya üründe, bunlara erişim dahil olmak üzere, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle değişiklik yapma, düzeltme yapma, erişimi kısıtlama, askıya alma veya herhangi bir yönünü durdurma hakkını saklı tutarız.
15.10. Websiteye gelen ve giden trafiği aktif olarak izliyoruz; kanıtların otomatik veya robot benzeri bir faaliyete işaret etmesi halinde, tek taraflı takdirimize bağlı olarak erişimi engelleme hakkını saklı tutarız.
15.11. Website aracılığıyla veya Hizmetlerimizle bağlantılı olarak dolandırıcılık, dürüstsüzlük veya suç faaliyetlerinde bulunan herhangi bir müşteriye karşı cezai ve sözleşmesel yaptırımlar uygulamaya çalışacağız. Bu durumların şüphelenildiği ya da ödemenin üçüncü bir şahsın yararına olduğundan şüphelenildiği hallerde ödemeyi askıya alacağız. Dolandırıcılık, dürüstsüzlük veya suç eylemlerinizden doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan her türlü talep için bizi tazmin etmek ve talep üzerine bize ödemede bulunmakla yükümlüsünüz.
16. FİKRİ MÜLKİYET
16.1. Bitsler markası altında faaliyet gösteriyor olup BITSLER adı ve logosu tescilli ticari markadır. Ticari markamız ve logomuzun izinsiz kullanımı hakkınızda yasal işlem başlatılmasına yol açabilir. www.bitsler.com alan adı (URL) bize aittir; önceden yazılı onayımız alınmaksızın başka bir web sitesinde veya dijital platformda bu URL'nin izinsiz kullanımına izin verilmemektedir.
16.2. Biz ve siz arasında, Hizmet, teknoloji, yazılım ve iş sistemlerimizin ("Sistemler") yanı sıra oranlarımızın üzerindeki hakların tek sahibi biziz.
(a) Kişisel profilinizi kendi ticari çıkarlarınız için (örneğin durum güncellemelerinizi bir reklamverene satmak) kullanamazsınız; ve
(b) Hesabınız için kullanıcı adı seçerken, uygun gördüğümüzde bu adı kaldırma veya geri alma hakkını saklı tutarız.
16.3. URL, ticari markalar, ticaret unvanları ve/veya ticari görünümlerimizi, logolarımızı ("Marka") ve/veya oranlarımızı, bize ait olmayan herhangi bir ürün veya hizmetle, müşteriler veya kamuoyunda herhangi bir karışıklığa yol açabilecek biçimde veya bizi herhangi bir şekilde küçük düşürecek şekilde kullanamazsınız.
16.4. Bu Kullanım Koşullarında açıkça belirtilen durumlar dışında, biz ve lisans verenlerimiz, Sistemler veya Markalar üzerinde size açık veya zımni herhangi bir hak, lisans, unvan veya menfaat tanımıyoruz; tüm bu hak, lisans, unvan ve menfaatler tarafımızca ve lisans verenlerimizce açıkça saklı tutulmaktadır. Hizmet kapsamındaki web sayfalarını veya içerikleri izlemek ya da kopyalamak için herhangi bir otomatik veya manuel araç kullanmamayı kabul ediyorsunuz. Yetkisiz kullanım veya çoğaltma, hakkınızda yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.
17. YAZILIM
17.1. Websitemizde sunulan bazı ürün veya hizmetleri kullanabilmek için yazılım indirmeniz gerekebilir. Bunun yanı sıra üçüncü taraf şirketler tarafından sunulan bazı ürünler, ürünü yayınlayan tarafından eklenen ek koşulları kabul etmenizi gerektirebilir. Websitemizi ve Hizmetlerimizi kullanarak, bu tür üçüncü taraf sağlayıcıların koşullarıyla bağlı olmayı açıkça kabul etmiş olursunuz. Üçüncü tarafın koşullarını kabul etmiyorsanız, üçüncü taraf yazılımını kullanmamalısınız. Üçüncü taraf yazılımlarına ilişkin herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.
17.2. Websitemiz aracılığıyla sunulan yazılımı yalnızca Hizmetleri kullanma amacıyla, yürürlükteki yasaların izin verdiği durumlar hariç olmak üzere, kullanmanıza izin verilmektedir.
17.3. Size ilgili yazılımı kullanmak için kişisel, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak tanıyoruz. Bu hak yalnızca aşağıdaki koşullar çerçevesinde Websitedeki Hizmetlerin kullanımı için geçerlidir:
(a) Aşağıdakileri yapamazsınız: (i) yazılımı herhangi bir sunucuya veya başka bir ağa yüklemek ya da yazılımı herhangi türde bir "bülten panosu", çevrimiçi hizmet veya telefon hizmeti ya da başka bir kişiye bağlı bir ağ üzerinden kullanılabilir hale getirmek; (ii) yazılımı kullanma lisansınızı alt lisans olarak devretmek, temlik etmek, kiralamak, ödünç vermek, transfer etmek veya kopyalamak ya da yazılımın kopyalarını oluşturmak veya dağıtmak; (iii) güvenlik sistemlerimize yetkisiz olarak girmek, erişim sağlamak veya buna teşebbüs etmek ya da ilgili ürünlere veya Websiteye herhangi bir şekilde (robotlar veya benzeri cihazlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) müdahale etmek ya da yazılımı ve/veya işlevlerini veya bileşenlerini değiştirmeye teşebbüs etmek; veya (iv) "çevrimiçi" ya da elektronik biçimde sunulan kullanıcı belgelerini kopyalamak veya çevirmek. Yürürlükteki yasaların izin verdiği asgari ölçü dışında: (a) yazılımı çevirmek, tersine mühendislik uygulamak, kaynak koda dönüştürmek, parçalarına ayırmak, değiştirmek, türev eserler oluşturmak veya başka şekillerde değiştirmek; ya da (b) yazılımın kaynak kodunu tersine mühendislik uygulamak, kaynak koda dönüştürmek, parçalarına ayırmak, değiştirmek, uyarlamak, çevirmek veya keşfetmeye teşebbüs etmek ya da yazılımın tamamı veya bir bölümü temel alınarak türev eserler oluşturmak yasaktır.
(b) Yazılım size ait değildir. Yazılım bize veya üçüncü taraf bir yazılım sağlayıcısına ("Yazılım Sağlayıcısı") ait olup onların özel mülkiyetindedir. Bize lisanslanan yazılım ve beraberindeki belgeler, Yazılım Sağlayıcısına ait tescilli ürünlerdir ve telif hukuku kapsamında dünya genelinde koruma altındadır. Yazılımı kullanmanız, yazılımdaki fikri mülkiyet haklarının sahibi olmanız anlamına gelmez.
(c) Yazılım, herhangi bir garanti, koşul, güvence veya beyan olmaksızın "olduğu gibi" sunulmaktadır. Şunları garanti etmiyoruz: (i) yazılımın gereksinimlerinizi karşılayacağını; (ii) yazılımın üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceğini; (iii) yazılımın hatasız veya kesintisiz çalışacağını; (iv) yazılımdaki hataların giderileceğini; veya (v) yazılım ya da sunucuların virüs içermediğini.
(d) Bir hesabın kaydedilmesiyle bağlantılı olarak ya da yazılımın diğer bölüm veya bileşenleriyle bağlantılı olarak iletişim veya sistem arızaları yaşanması halinde, ne biz ne de Yazılım Sağlayıcısı söz konusu arızalar nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü şahsa karşı sorumlu olmayacaktır. Böyle arızalar yaşandığında ilgili ürünleri Websiteden kaldırma ve bu tür arızaları gidermek için gerekli diğer adımları atma hakkını da saklı tutarız.
(e) Yazılımın kullanımının kontrolünün dışında olduğunu ve tamamen kendi riskinize bağlı olduğunu kabul ediyorsunuz.
(f) Yazılım, bize ve/veya Yazılım Sağlayıcısına değerli ve gizli bilgiler içerebilir. Bu gizli bilgileri yalnızca bu Kullanım Koşullarının hükümleri çerçevesinde kullanabilir veya ifşa edebilirsiniz.
18. ÜÇÜNCÜ TARAF İÇERİĞİ
18.1. Birçok sağlayıcıdan gönderiler, yorumlar ve içerik alıyoruz. Bazı üçüncü taraf ürün sağlayıcıları, gönderilerinin, yorumlarının veya içeriklerinin kullanımını yöneten ek koşulları kabul etmenizi isteyebilir. İlgili üçüncü taraf koşullarını kabul etmiyorsanız, gönderilerini, yorumlarını ve içeriklerini kullanmamalısınız.
18.2. Üçüncü taraflarca sağlanan herhangi bir gönderi, yorum veya içerikten hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.
18.3. Netent'e ilişkin son kullanıcı koşulları, bu Kullanım Koşullarının Ek 1'inde yer almaktadır. Websitemizi ve Hizmetlerimizi kullanarak, bu tür üçüncü taraf sağlayıcıların koşullarıyla bağlı olmayı açıkça kabul etmiş olursunuz.
18.4. Website'nin üçüncü taraf sitelere ve kaynaklara bağlantılar içerdiği durumlarda, bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amacıyla sağlanmaktadır. Bu sitelerin ve kaynakların içeriği üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamakta olup tarafımızca doğruluk veya eksiksizlik açısından hiçbir şekilde araştırılmamakta, izlenmemekte veya kontrol edilmemektedir; bu nedenle bunlar ya da bunların kullanımından doğabilecek herhangi bir kayıp veya zarar için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Üçüncü taraf web sitesine bağlantı verilmesi, söz konusu üçüncü taraf web sitesinin içeriğini, ürünlerini veya hizmetlerini onayladığımız veya desteklediğimiz anlamına gelmez. Bu nedenle bu tür web sitelerine erişirken, gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını incelemek dahil, yeni bir web sitesini ziyaret ederken alınması gereken olağan önlemleri almanızı öneririz.
19. HATALAR VE ARIZALAR
19.1. Hiçbir oyunda veya Hesabınıza ilişkin herhangi bir işlemde hata ya da yanlışlık yaşanmaması için gereken tüm özeni gösteriyoruz. Hizmetlerimizi ve/veya Websitemizi sunmak için kullandığımız yazılımda (Hizmetlerle bağlantılı iletişim veya sistem hataları, hatalar, virüsler ile Hizmetlerdeki bir hata veya kusur ya da yazılımın ilgili oyun kurallarına göre çalışmaması sonucu tarafınıza yapılan ödemeler dahil) veya donanımda teknik bir sorun ya da arıza yaşanması halinde, bu hatalardan kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı doğrudan veya dolaylı maliyet, gider, kayıp veya talepler nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü şahsa karşı sorumlu olmayacağız; söz konusu oyunları/bahisleri geçersiz sayma ve bu tür hataları gidermek için gerekli diğer önlemleri alma hakkını saklı tutarız.
19.2. Kazino sistemi arızası veya bağlantı kesintisi yaşanması halinde tüm bahisler geçersiz sayılır. Böyle bir hata veya herhangi bir sistem ya da oyun arızasının; herhangi bir oran hesaplamasında, ücretlerde, komisyonlarda, bonuslarda, ödemelerde ya da uygulanabildiğinde döviz çevriminde hata oluşturması ya da başka bir kazino sistemi arızası ("Kazino Hatası") durumunda, söz konusu Kazino Hatasının konusu olan bahisleri geçersiz ve hükümsüz ilan etme ve ilgili bahislere ilişkin olarak Hesabınızdan para çekme hakkını saklı tutarız. Bu hatalardan kaynaklanan tüm kazançlardan (ve söz konusu kazançları kullanarak yapılan sonraki oyun turlarından veya Hizmetlerimizin diğer kullanımlarından elde edilenlerden) feragat etmeyi kabul ediyorsunuz; bazı durumlarda çekim taleplerinin bu tür hata, arıza veya teknik sorunların yaşanmadığını doğrulamak amacıyla onay için askıya alınabileceğini kabul ediyorsunuz.
19.3. İnsan hatası veya sistem sorunları nedeniyle bir bahisin, bahis yapıldığı sırada piyasada genel olarak mevcut olan oranlardan önemli ölçüde farklı ya da bahis yapıldığı sırada olayın gerçekleşme ihtimali göz önüne alındığında açıkça hatalı bir oranla kabul edilmesi durumunda; (i) bahislerin veya wageringlerin geçerli sayılarak doğru oran üzerinden sonuçlandırılması, (ii) bahislerin ve wageringlerin kısmen veya tamamen geçersiz sayılması ya da (iii) bu tür hataları gidermek için gerekli diğer önlemlerin alınması hakkını saklı tutarız. Bu hatalardan kaynaklanan tüm kazançlardan (ve söz konusu kazançları kullanarak yapılan sonraki oyun turlarından veya Hizmetlerimizin diğer kullanımlarından elde edilenlerden) feragat etmeyi kabul ediyor; bazı durumlarda çekim taleplerinin bu tür hataların yaşanmadığını doğrulamak amacıyla onay için askıya alınabileceğini kabul ediyorsunuz.
19.4. Başka bir hata olsa dahi bahis veya wageringlerdeki hatalardan sorumlu olmayacağız; hiçbir koşulda, bahis ya da wageringin gözden geçirilmiş doğru parametreler üzerinden sonuçlandırılması veya bahis ya da wageringin geçersiz sayılması sonucunda gerçekleşmeyen kazançlar nedeniyle size karşı herhangi bir sorumluluğumuz bulunmayacaktır.
19.5. Teknik veya insan hatası ya da başka bir nedenle Hesabınıza size ait olmayan kazançlar yanlışlıkla yatırılırsa, bu tutar mülkiyetimizde kalmaya devam eder ve en kısa sürede Hesabınızdan geri aktarılır. Hatayı fark etmemizden önce size ait olmayan fonları çekmiş olmanız halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında mevcut diğer hak ve başvuru yolları saklı kalmak kaydıyla, hatalı ödenen tutar tarafımıza olan borcunuzu oluşturacaktır.
19.6. Bir hata veya hatalı alacak kaydından şüphelendiğinizde ya da bunun farkına vardığınızda oyunu derhal bırakmalı ve makul olan en kısa sürede bu hata veya hatalı alacak kaydını ya da şüphelenilen hata veya hatalı alacak kaydını bize bildirmelisiniz.
19.7. Bir hata sonucu Hesabınıza yatırılan veya size verilen fonları sonraki bahisleri yapmak ya da oyun oynamak için kullanmış olmanız halinde, söz konusu bahisleri iptal edebilir ve/veya bu fonlarla kazanmış olabileceğiniz kazançları askıya alabiliriz; bu tür bahis veya oyun faaliyetleri için ödeme yapmış olmamız halinde, söz konusu tutarlar bizim adınıza güven ilişkisi kapsamında tarafınızca elde tutulduğunuz kabul edilir ve talep üzerine derhal tarafımıza iade edilir.
20. SOHBET KURALLARI
20.1. Website ve Hizmetlerimizin kullanımının bir parçası olarak, bizimle veya diğer müşterilerle "sohbet" etme imkânı sunan bir canlı sohbet özelliği sunabiliriz. Bu canlı sohbet özelliği tarafımızca denetlenmekte ve belirli kontrollerle yönetilmektedir. Sohbetleri inceleme ve özellikte yapılan tüm açıklamaların kaydını tutma hakkını saklı tutarız.
20.2. Canlı sohbet özelliğini diğer müşterilerle yalnızca eğlence ve sosyalleşme amacıyla kullanmalısınız.
20.3. Canlı sohbet özelliğindeki içeriği herhangi bir forumla veya üçüncü şahıslarla paylaşmamalısınız.
20.4. Bizimle veya diğer müşterilerle "sohbet" ederken sohbetiniz:
(a) Doğru olmalıdır (olgusal ifadeler içeriyorsa);
(b) Gerçekten inandığınız görüşleri yansıtmalıdır (görüş bildiriyorsa);
(c) Curaçao'da ve gönderildiği ülkedeki yürürlükteki mevzuata uygun olmalıdır;
(d) Hiç kimse hakkında iftira içermemelidir;
(e) Müstehcen, saldırgan, nefret dolu veya kışkırtıcı olmamalıdır;
(f) Cinsel açıdan müstehcen materyaller içermemelidir.
(g) Şiddeti teşvik etmemelidir;
(h) Irk, cinsiyet, din, milliyet, engellilik, cinsel yönelim veya yaşa dayalı ayrımcılığı teşvik etmemelidir;
(i
) Herhangi bir kişinin telif hakkını, veri tabanı hakkını veya ticari markasını ihlal etmemelidir.
(j) Hiç kimseyi aldatmaya yönelik olmamalıdır;
(k) Sözleşmeden doğan yükümlülükler veya gizlilik yükümlülüğü gibi üçüncü bir şahsa karşı hukuki yükümlülükleri ihlal etmemelidir;
(l) Hiçbir yasadışı faaliyeti teşvik etmemelidir;
(m) Mahkeme kararını hafife almaya yönelik olmamalıdır;
(n) Tehdit edici olmamalı, başka birinin gizliliğini ihlal etmemeli veya rahatsızlık, sıkıntı (gereksiz kaygıya yol açmak dahil) ya da can sıkıntısına neden olmamalıdır;
(o) Herhangi bir başka kişiyi taciz edecek, üzecek, utandıracak, tedirgin edecek veya kızdıracak nitelikte olmamalıdır;
(p) Herhangi bir kişinin kimliğine bürünmemeli ya da kimliğinizi veya herhangi bir kişiyle bağlantınızı yanlış beyan etmemelidir;
(q) Kendinizin bildiğiniz, inandığınız veya makul gerekçeyle inanma nedeninizin bulunduğu; açıklamanın yayımlandığı ya da yayımlanacağı kamuoyunun doğrudan veya dolaylı olarak terör eylemlerinin işlenmesi, hazırlanması veya kışkırtılmasına teşvik ya da özendirme olarak anlayabileceği herhangi bir ifade içermemelidir;
(r) Herhangi bir reklam içermemeli veya herhangi bir hizmet ya da diğer sitelere web bağlantısı tanıtmamalıdır;
(s) Aynı mesajı (veya küçük varyasyonlarını) aşırı ve gereksiz biçimde tekrarlamamalı ya da spam niteliği taşımamalıdır;
(t) Bir bilgisayar programı tarafından otomatik olarak üretilmemelidir;
(u) Tek taraflı takdirimize bağlı olarak uygunsuz saydığımız bir davranış niteliği taşımamalıdır.
20.5. Bu Kullanım Koşullarının ihlal risklerini değerlendirmek için elimizden geleni yapacağız ve bu riskleri göz önünde bulundurarak ilgili hizmet için moderasyon kullanmanın (ve ne tür bir moderasyon kullanılacağının) uygun olup olmadığına karar vereceğiz. Ancak sitemizdeki canlı sohbet özelliğini denetleme, izleme veya moderasyon yapma yükümlülüğümüz bulunmamakta olup bir kullanıcının canlı sohbet özelliğini içerik standartlarımıza aykırı şekilde kullanmasından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan olan sorumluluğumuzu açıkça reddediyoruz. Herhangi bir endişe veya sorun ortaya çıkması halinde lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
20.6. Bu Kullanım Koşulları ve yürürlükteki mevzuat kapsamında bize tanınan diğer hak ve başvuru yollarına halel getirmeksizin, bu Madde 20'nin herhangi bir hükmünü ihlal ettiğinizi değerlendirmemiz halinde, tek taraflı takdirimize bağlı olarak aşağıdaki önlemlerin herhangi birini veya tamamını alabiliriz:
(a) Sohbet içeriklerinizin derhal, geçici veya kalıcı olarak kaldırılması;
(b) Size uyarı verilmesi;
(c) Canlı sohbet özelliğimizi ve/veya Website ile Hizmetlerimizi kullanma hakkınızın derhal, geçici veya kalıcı olarak kaldırılması;
(d) Bu Madde 20'yi ihlal etmeniz sonucunda doğan tüm masrafların (makul idari ve hukuki masraflar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) tazminat esasına göre karşılanması için hakkınızda hukuki işlem başlatılması;
(e) Hakkınızda ileri hukuki işlem yapılması;
(f) Makul ölçüde gerekli gördüğümüz veya yasanın gerektirdiği bilgilerin kolluk kuvvetlerine iletilmesi.
21. KULLANICI TARAFINDAN OLUŞTURULAN İÇERİK
21.1. Bazı Hizmetler, kendi içeriğinizi yüklemenizi veya sağlamanızı davet edebilir ya da buna izin verebilir ("Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik"). Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik üzerinde editoryal kontrol uygulamıyor ve bu nedenle herhangi bir Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği onaylamıyoruz; bu tür içeriklerle ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğinizden yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu anlıyor ve kabul ediyorsunuz.
21.2. Yüklediğiniz veya sağladığınız her türlü Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik için söz konusu içeriğin:
(a) Tarafınızdan oluşturulmuş orijinal bir eser olduğunu ya da bu şekilde kullanmak için lisansa veya sahibinin açık onayına sahip olduğunuzu;
(b) Dünya genelinde herhangi bir üçüncü şahsın fikri mülkiyet haklarını veya gizlilik haklarını ihlal etmediğini;
(c) İftira niteliğinde veya uygunsuz materyal ya da ifadeler içermediğini;
(d) Hizmetlerin veya Websitenin herhangi birini devre dışı bırakabilecek veya kesintiye uğratabilecek herhangi türde kötü amaçlı bilgisayar kodu (virüsler, hatalar, truva atları vb.) içermediğini;
(e) Yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uygun olduğunu; ve
(f) Website ve Hizmetlerinin tanıtımıyla bağlantılı olarak kullanılabileceğini
beyan, taahhüt ve garanti ediyorsunuz.
21.3. Yüklediğiniz veya sağladığınız tüm Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik, tarafınızca yasal olarak sağlanmış ve gizlilik içermeyen nitelikte kabul edilecektir; ticari amaçlar dahil olmak üzere uygun gördüğümüz şekilde kopyalamak, sergilemek, yayımlamak, dağıtmak ya da başka biçimlerde kullanmak ve bu içeriğe alt lisans vermek için bize otomatik olarak geri alınamaz, devredilebilir, telifsiz bir lisans vermiş sayılırsınız. Bu kullanımlar; basılı yayınları, multimedya sunumlarını, web sitelerini veya diğer dağıtım mecralarını kapsayabilir. Şüpheye mahal bırakmamak adına, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğinizin kullanımı nedeniyle aleyhimize parasal veya başka herhangi bir talepte bulunmayacağınızı kabul ediyorsunuz.
21.4. Herhangi bir Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikten kaynaklanan ya da bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü yükümlülük, talep, kayıp veya hasardan (makul hukuki ücretler dahil) bizi ve bağlı kuruluşlarımızı, yöneticilerimizi, direktörlerimizi, acentelerimizi, çalışanlarımızı ve hizmet sağlayıcılarımızı (ör. Facebook) zararsız tutmayı ve tazmin etmeyi kabul ediyorsunuz.
21.5. Herhangi bir başka müşteri tarafından sağlanan Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikle ilgili bir sorununuz varsa ya da Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğinizin nasıl kullanıldığını (veya kullanılmadığını) görüşmek istiyorsanız lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçerek bize bildirin. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği düzenleme veya kaldırma hakkını saklı tutarız (ancak buna mecbur değiliz).
22. SORUMLULUK
22.1. Websiteyi ve Hizmetleri tamamen kendi riskinize bağlı olarak kullanıyorsunuz. Website ve Hizmetler, açık ya da zımni herhangi bir garanti olmaksızın sunulmaktadır. Yukarıdaki hükmün genel kapsamına halel getirmeksizin, yöneticilerimiz, çalışanlarımız, ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile birlikte Hizmetlerin, Websitenin ve bunlarla ilişkili yazılımların amacına uygun, hatasız veya kesintisiz erişilebilir olduğuna dair her türlü garantiyi açıkça reddediyoruz.
22.2. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, bu koşullar kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirememiz halinde, yasanın bize yüklediği görevleri (ihmalimiz sonucunda ölüm veya bedensel yaralanmaya yol açılması dahil) ihlal etmemiz dışında, aşağıdaki nedenlerden kaynaklanıyorsa makul ölçüde öngörülebilir kayıp veya zararlarınızı (doğrudan ya da dolaylı) tazmin etmeyeceğiz:
(a) Kendi hatanız veya ihmaliniz;
(b) Bu koşulların ifasıyla bağlantısı bulunmayan üçüncü şahıslar (örneğin iletişim ağı performansı, tıkanıklık ve bağlantıya ya da bilgisayar donanımınızın performansına bağlı sorunlar); veya
(c) Ne bizim ne de tedarikçilerimizin makul özen göstermiş olsak bile öngöremeyeceği ya da önleyemeyeceği diğer olaylar. Bu hizmet yalnızca bireysel kullanım içindir; bu nedenle her türlü iş kaybından sorumlu olmayacağız.
22.3. Doğal afet, ticaret veya iş anlaşmazlığı, elektrik kesintisi, herhangi bir hükümet veya yetkili makamın eylemi, ihmali veya hareketsizliği, telekomünikasyon hizmetlerinin engellenmesi veya arızalanması ya da üçüncü bir şahsın neden olduğu diğer gecikme veya arızalar gibi, makul önleyici tedbirlerimize karşın kontrolümüz dışında kabul edilebilecek bir mücbir sebep olayı nedeniyle hizmetlerin sunulamaması veya geciktirilmesinden sorumlu tutulamayız; bu tür durumlardan kaynaklanabilecek kayıp veya zararlardan da sorumlu değiliz. Böyle bir durumda herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin hizmeti iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutarız.
22.4. Bu koşullar kapsamındaki herhangi bir olaydan dolayı sorumlu tutulmamız halinde, size karşı toplam azami sorumluluğumuz şunlarla sınırlıdır:
(a) İlgili sorumluluğa yol açan bahis veya ürün kapsamında hesabınız aracılığıyla yaptığınız bahislerin değeri, veya
(b) Toplamda EUR 500, hangisi daha düşükse.
22.5. Hizmetin kendi bilgisayar donanımınızla uyumluluğunu kullanmadan önce doğrulamanızı ve anti-virüs yazılımı yüklemek dahil olmak üzere zararlı program veya cihazlara karşı makul önlemleri almanızı şiddetle tavsiye ederiz.
23. TAZMİNAT
23.1. Websiteyi ve Hizmetlerimizi kullanarak, bizim, bağlı kuruluşlarımızın, yöneticilerimizin, çalışanlarımızın, ortaklarımızın, acentelerimizin ve hizmet sağlayıcılarımızın Website veya Hizmetlerin kullanımınızla ilgili ya da kullanıcı adınız ve şifreniz aracılığıyla Website veya Hizmetlere tarafınızca veya başkasınca yapılan uygunsuz veya yetkisiz erişim ve kullanımla bağlantılı olarak uğrayabileceği her türlü maliyet, gider, kayıp, zarar, talep ve yükümlülük için bizi tam olarak tazmin etmeyi ve zararsız kılmayı kabul ediyorsunuz.
23.2. Bu yükümlülük; Website'deki bahislerden ya da Hizmetlerin kullanımından, paylaşılan veya yüklenen materyallerden kaynaklanabilecek zararların yanı sıra bu Kullanım Koşullarını ihlal etmenizden veya herhangi bir kişinin haklarını çiğnemenizden doğan zararları da kapsar.
24. İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER
24.1. Bu Kullanım Koşulları kapsamında tarafımızdan size yapılacak tüm iletişim ve bildirimler, bu Kullanım Koşullarında aksine bir hüküm bulunmadıkça, Website'de yayımlanır, canlı sohbet aracılığıyla iletilir ve/veya sistemimizde ilgili Müşteri için kayıtlı Kayıtlı E-posta Adresine gönderilir. Bu iletişim yöntemine ilişkin seçim yalnızca ve münhasıran bizim takdirimize aittir.
24.2. Bu Kullanım Koşulları kapsamında sizin veya bizim tarafımızdan yapılacak tüm iletişim ve bildirimler prensip olarak İngilizce ve yazılı olarak yapılmalıdır; Hesabınızdaki Kayıtlı E-posta Adresi üzerinden veya Canlı Sohbet aracılığıyla iletilmelidir. Tek taraflı takdirimize bağlı olarak kolaylık sağlamak amacıyla oyuncularla başka dillerde iletişim kurup destek sunabiliriz; ancak İngilizce dışındaki dillerde sürekli destek veya iletişim sağlama kapasitemiz konusunda herhangi bir taahhütte bulunmuyoruz.
25. DESTEK VE ŞİKÂYETLER
25.1. Olağanüstü müşteri hizmeti sunmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü sorun için sorunları en hızlı ve etkin şekilde çözmeye hazırız. Bir sorunla karşılaşmanız halinde Müşteri Hizmetleri ekibimize Canlı Sohbet üzerinden veya support@bitsler.com adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz.
25.2. Tüm şikâyetler, söz konusu bahsin karara bağlandığı tarihten itibaren üç (3) gün içinde iletilmelidir. Bu süreden sonra hiçbir talep kabul edilmeyecektir. Hesap işlemlerinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Şikâyetler/anlaşmazlıklar support@bitsler.com adresine gönderilmeli ve Kayıtlı E-posta Adresinizden iletilmelidir.
25.3. Şikâyetlerin büyük çoğunluğunu 72 saat içinde yanıtlamak için makul çaba göstereceğiz. Nadir durumlarda yanıtımız gecikebilir (örneğin iletişimin içeriği veya şikâyetle ilgili olgular belirsizse).
25.4. Şikâyetinizi mümkün olan en kısa sürede ele alacak ve gerektiğinde anlaşmazlığı çözmek amacıyla iyi niyetli görüşmeler yürüteceğiz. Şikâyetinizin çözümü amacıyla sizden uygun kanıtlar talep edebiliriz. Ekibimiz her şikâyeti veya endişeyi inceleyecek ve 14 iş günü içinde nihai yanıt vermeye azami çabayı gösterecektir.
25.5. Yapılan bir bahis veya wagering'e ilişkin bir anlaşmazlık ortaya çıkması halinde, işlem veritabanımız söz konusu anlaşmazlıkta nihai otorite olacaktır.
25.6. Herhangi bir şikâyet tatmin edici şekilde çözüme kavuşturulmadığı takdirde Curacao eGaming Komisyonu'na şikâyette bulunabilirsiniz (Adres: Pletterijweg Oost, Ara Hilltop Building, Curaçao; Telefon: +5999 465 1134; E-posta: complaints@curacao-egaming.com).
26. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
26.1. Bu Kullanım Koşulları ve bunlarla ilgili tüm hususlar Curaçao hukukuna tabi olacak ve bu hukuka göre yorumlanacaktır.
26.2. Aşağıda belirtilen hükme tabi olmak kaydıyla, Kullanım Koşulları ve bunlardan doğan herhangi bir talep, anlaşmazlık veya uyuşmazlıkla ilgili olarak Curaçao mahkemelerinin münhasır yetkiye sahip olduğunu kabul ediyor; bu mahkemelerde açılacak bir davaya itiraz etme, davanın uygunsuz bir mahkemede açıldığını ileri sürme veya bu mahkemelerin yetki alanı bulunmadığını öne sürme hakkından geri alınamaz biçimde feragat ediyorsunuzdur. Bu madde, Bitsler'in başka bir yetkili mahkemede sizin aleyhinize işlem başlatma hakkını sınırlamaz; herhangi bir ya da birden fazla yargı bölgesinde işlem başlatılması, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, aynı anda ya da ayrı ayrı başka yargı bölgelerinde de işlem başlatılmasını engellemez.
27. GENEL HÜKÜMLER
27.1. Bu Kullanım Koşullarındaki hiçbir hüküm, sizinle aramızda bir temsil, ortaklık, güven düzenlemesi, fiduciary ilişki veya başka herhangi bir müşterek teşebbüs ilişkisi kurulduğu şeklinde yorumlanamaz.
27.2. Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünün herhangi bir yasa, kural, idari karar veya mahkeme kararı nedeniyle geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu hüküm kesinlikle gerekli olan ölçüde geri kalan koşullardan ayrılacak olup bu tespit, Kullanım Koşullarının geri kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecektir. Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması durumunda, geçersiz veya uygulanamaz sayılan kısım, bu Kullanım Koşullarındaki orijinal amacı mümkün olduğunca yansıtacak biçimde yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değiştirilecektir.
27.3. Zaman zaman, belirli oyun hizmetleri için yeni üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışmaya başlamamız, grup içi yeniden yapılanma, birleşme veya satın alma gibi durumlarda bu Kullanım Koşullarını bir üçüncü şahsa devretme, temlik etme veya alt lisans verme ihtiyacı duyabiliriz. Bu ihtimale karşı, ek bir onay gerekmeksizin ve önceden bildirimde bulunmaksızın bu Kullanım Koşullarını kısmen veya tamamen herhangi bir kişiye devretme, temlik etme veya alt lisans verme hakkını saklı tutarız; bununla birlikte, söz konusu devrin size aynı ya da daha az avantajsız koşullarda yapılması şarttır.
27.4. Önceden yazılı onayımız alınmaksızın bu Kullanım Koşulları kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizi herhangi bir şekilde temlik edemez, alt lisans olarak devredemez veya başka biçimlerde transfer edemezsiniz.
EK 1
Netent Koşulları
1.1. Mutlak Kısıtlama
NetEnt, NetEnt Casino Oyunlarının aşağıdaki yargı bölgelerinde (bu yargı bölgelerinde NetEnt Casino Oyunları sunulup sunulmadığından bağımsız olarak) uygun lisanslar olmaksızın faaliyet gösteren herhangi bir kuruluşa sağlanmasına izin vermeyecektir.
Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Fransa, İtalya, Letonya, Litvanya, Meksika, Portekiz, Romanya, Sırbistan, İspanya, İsveç, İsviçre, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık.
1.2. Kara Listedeki Bölgeler
Tüm NetEnt Casino Oyunları aşağıdaki bölgelerde sunulamaz: Afganistan, Arnavutluk, Cezayir, Angola, Avustralya, Bahamalar, Botsvana, Belçika, Bulgaristan, Kolombiya, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Ekvador, Etiyopya, Fransa, Gana, Guyana, Hong Kong, İtalya, İran, Irak, İsrail, Kuveyt, Letonya, Litvanya, Meksika, Namibya, Nikaragua, Kuzey Kore, Pakistan, Panama, Filipinler, Portekiz, Romanya, Singapur, İspanya, İsveç, İsviçre, Sudan, Suriye, Tayvan, Trinidad ve Tobago, Tunus, Uganda, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Yemen, Zimbabve.
1.3. Markalı Oyunlara Yönelik Kısıtlamalar
Aşağıdaki NetEnt Markalı Oyunlar, yukarıda belirtilen Kara Listedeki Bölgelere ek olarak bazı ek kısıtlamalara tabidir:
1.3.1. 1.1 ve 1.2'de belirtilen yargı bölgelerine ek olarak şu oyunlar: Jumanji, emojiplanet, Netent Rocks (Guns N'Roses, Jimi Hendrix, Motorhead, Ozzy Osbourne) aşağıdaki bölgelerde sunulamaz: Çin.
1.3.2. 1.1 ve 1.2'de belirtilen yargı bölgelerine ek olarak, Planet of the Apes aşağıdaki bölgelerde sunulamaz: Azerbaycan, Çin, Hindistan, Malezya, Katar, Tayland, Türkiye, Ukrayna, Rusya.
1.3.3. 1.1 ve 1.2'de belirtilen yargı bölgelerine ek olarak, Vikings aşağıdaki bölgelerde sunulamaz: Azerbaycan, Kamboçya, Kanada, Çin, Fransa, Hindistan, Endonezya, Laos, Malezya, Myanmar, Papua Yeni Gine, Katar, Rusya, Güney Kore, Tayland, Türkiye, Ukrayna, Amerika Birleşik Devletleri.
1.3.4. 1.1 ve 1.2'de belirtilen yargı bölgelerine ek olarak, Narcos aşağıdaki bölgelerde sunulamaz: Çin, Endonezya, Güney Kore.
1.3.5. 1.1 ve 1.2'de belirtilen yargı bölgelerine ek olarak, Conan aşağıdaki bölgelerde sunulamaz: Çin.
1.3.6. 1.1 ve 1.2'de belirtilen yargı bölgelerine ek olarak, Street Fighter II aşağıdaki bölgelerde sunulamaz: Anguilla, Antigua ve Barbuda, Arjantin, Aruba, Barbados, Bahamalar, Belize, Bermuda, Bolivya, Bonaire, Brezilya, İngiliz Virjin Adaları, Kanada, Cayman Adaları, Çin, Şili, Clipperton Adası, Kolombiya, Kosta Rika, Küba, Curaçao, Dominika, Dominik Cumhuriyeti, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japonya, Martinique, Meksika, Montserrat, Navassa Adası, Paraguay, Peru, Porto Riko, Saba, Saint Barthélemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ve Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ve Miquelon, Saint Vincent ve Grenadinler, Güney Kore, Surinam, Turks ve Caicos Adaları, Amerika Birleşik Devletleri, Uruguay, ABD Virjin Adaları, Venezuela.
1.3.7. 1.1 ve 1.2'de belirtilen yargı bölgelerine ek olarak, Fashion TV aşağıdaki bölgelerde sunulamaz: Küba, Ürdün, Türkiye, Suudi Arabistan.
1.4. Universal Monsters Studios
Universal monsters studios (Creature from the Black Lagoon, Dracula, The Invisible Man, The Phantom's Curse) yalnızca aşağıdaki bölgeler için izin verilmektedir (ancak 1.1 ve 1.2 bölümlerinde listelenen ülkeler için hâlâ yasaktır):
Andorra, Ermenistan, Azerbaycan, Belarus, Bosna-Hersek, Brezilya, Gürcistan, İzlanda, Liechtenstein, Moldova, Monako, Karadağ, Norveç, Rusya, San Marino, Sırbistan, İsviçre, Hırvatistan, Kuzey Makedonya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Peru, Polonya, Portekiz, Romanya, Rusya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç ve Birleşik Krallık.
Amerika Birleşik Devletleri ile askeri üsleri, toprakları ve mülkleri özellikle kapsam dışında bırakılmıştır.
EK 2
Sporlar
1.1 Spor ürünümüzü kullanarak, bahislerin yapılma, sonuçlandırılma ve çözüme kavuşturulma biçimini düzenleyen oran sağlayıcımızın bahis kurallarını kabul ve taahhüt etmiş olursunuz. Kuralların tamamını buradan inceleyebilirsiniz.
1.2 Oran sağlayıcısının kuralları, birden fazla operatör tarafından kullanılan standart bir koşullar setidir. Bu nedenle Bitsler'in dahil olmadığı ve platformumuzda mevcut olmayan ürün, promosyon, bonus veya özelliklere atıfta bulunabilir. Yalnızca Bitsler sitesinde gerçekte sunulan ürün ve özelliklere ilişkin kurallar, oyuncuların bahislerine uygulanır.
2.1 Spor ürünümüz, belirli yargı bölgelerinden hizmete erişen kullanıcılar tarafından kullanılamaz. Bu kısıtlama, genel Kullanım Koşullarımız kapsamında web sitemize kaydın zaten yasak olduğu ülkelere ek olarak uygulanır.
2.2 Özellikle, halihazırda kısıtlanmış yargı bölgelerine ek olarak, spor ürününe aşağıdaki ülkelerden bağlanan kişiler tarafından erişilemez, satın alınamaz veya kullanılamaz:
(i) Afganistan
(ii) Brezilya
(iii) Bulgaristan
(iv) Küba
(v) İsrail
(vi) Lübnan
(vii) Makao
(viii) Peru
(ix) Singapur
(x) Tayvan
2.3 Spor hizmetimizi kullanarak, yukarıda listelenen herhangi bir kısıtlı yargı bölgesinde bulunmadığınızı beyan ve garanti etmiş olursunuz. Konumunuzu doğrulama ve kısıtlı bir yargı bölgesinden erişildiğini tespit etmemiz halinde spor ürününe erişimi reddetme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Kısıtlı ülkeler listesi tek taraflı takdirimize bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir; değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
